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येलिंक T46G हाई एंड कलर स्क्रीन आईपी फोन

येलिंक T46G हाई एंड कलर स्क्रीन आईपी फोन

उपलब्ध सुविधाएँ भिन्न हो सकती हैं। विशेष सुविधा सेट मूल क्रम और प्रत्येक परिनियोजन के लिए सिस्टम व्यवस्थापक के अनुरोधों पर आधारित है। सिस्टम में किसी भी तरह के बदलाव पर चर्चा करने के लिए कृपया अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर या टेलीसिस्टम से सीधे संपर्क करें।

येलिंक T46G हाई एंड कलर स्क्रीन आईपी फोन 1

कॉल हैंडलिंग मूल बातें

पुकार का उत्तर दें
हैंडसेट उठाएं और फिर कॉलर से बात करना शुरू करें। वैकल्पिक रूप से, आवक कॉल का उत्तर देने के लिए सॉफ़्ट कुंजी का उत्तर दें, स्पीकर बटन या हेडसेट बटन दबाया जा सकता है।
एक कॉल रखें
हैंडसेट उठाएं फिर वह फ़ोन नंबर, एक्सटेंशन या कोड दर्ज करें जिसे आप डायल करना चाहते हैं। कॉल शुरू करने के लिए भेजें दबाएं या इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
एक कॉल समाप्त करें
हैंडसेट को हैंग करें या एंड कॉल सॉफ्ट की दबाएं।
मूक
म्यूट दबाएं
कॉल के दौरान अपने ऑडियो को म्यूट करने के लिए बटन। अलग करने के लिए फिर से दबाएं।

वक्ता
स्पीकर ऑडियो मोड का उपयोग करने के लिए स्पीकर बटन दबाएं।

हेडसेट
हेडसेट मोड ऑडियो का उपयोग करने के लिए हेडसेट बटन दबाएं (एक हेडसेट संलग्न होना चाहिए)।

खंड
लाइव कॉल के दौरान निष्क्रिय या ऑडियो मोड में अपने रिंगर के लिए वॉल्यूम समायोजित करने के लिए वॉल्यूम बटन दबाएं।

पकड़

सक्रिय कॉल को होल्ड पर रखने के लिए होल्ड बटन या सॉफ्ट कुंजी दबाएं।

कॉल फिर से शुरू करने के लिए: 

  • जब केवल एक होल्ड पर हो, तो बटन दबाएं या सॉफ्ट कुंजी फिर से शुरू करें।
  • जब एक से अधिक होल्ड पर हों, तो वांछित कॉल का चयन करने के लिए और बटन का उपयोग करें और फिर सॉफ्ट कुंजी दबाएं या फिर से शुरू करें।

उन्नत कॉल हैंडलिंग

ब्लाइंड ट्रांसफर (अघोषित)
ब्लाइंड ट्रांसफर मूल कॉलर की कॉलर आईडी से तीसरे पक्ष को जाता है।

  • पहली कॉल को होल्ड पर रखने के लिए ट्रांसफर सॉफ्ट की दबाएं
  • गंतव्य एक्सटेंशन या फ़ोन नंबर इनपुट करें
  • ट्रांसफर को पूरा करने के लिए ट्रांसफर बटन या सॉफ्ट की दबाएं

गंतव्य नंबर के रूप में 7 प्लस एक्सटेंशन डायल करके सीधे आंतरिक ध्वनि मेल बॉक्स में स्थानांतरित करें
घोषित स्थानांतरण 

  • पहली कॉल को होल्ड पर रखने के लिए ट्रांसफर बटन या सॉफ्ट की दबाएं
  • गंतव्य एक्सटेंशन या फ़ोन नंबर इनपुट करें। दूसरी कॉल कनेक्ट होने पर लाइन पर बने रहें।
    •  o तृतीय पक्ष से बात करने के बाद स्थानांतरण को पूरा करें, हैंग करें, ट्रांसफर बटन दबाएं या सॉफ्ट कुंजी ट्रांसफर करें।
    • स्थानांतरण को रद्द करने और प्रथम पक्ष में वापस जाने के लिए, रद्द करें या एंडकॉल सॉफ्ट कुंजी दबाएं। आपका पहला कॉल अभी भी होल्ड पर रहेगा।

सम्मेलन (तीन तरह) कॉल

  • पहली कॉल को होल्ड पर रखने के लिए कॉन्फ़्रेंस सॉफ्ट कुंजी दबाएं
  •  तीसरे पक्ष का एक्सटेंशन या फ़ोन नंबर डालें. दूसरी कॉल कनेक्ट होने पर लाइन पर बने रहें।
  • कॉल्स को एक साथ जोड़ने के लिए कॉन्फ्रेंस सॉफ्ट की दबाएं।

कॉन्फ़्रेंस कॉल के दौरान, आप निम्न कार्य कर सकते हैं: 

  • हैंग अप: यह आपको कॉन्फ़्रेंस से निकाल देता है और अन्य दो पक्षों को एक-दूसरे में स्थानांतरित कर देता है।
  • प्रबंधित करें: किसी व्यक्ति को सम्मेलन से निकालने के लिए इस सॉफ्ट कुंजी को दबाएं या सम्मेलन में एक व्यक्ति को म्यूट करें (जिसे "सुदूर म्यूट" कहा जाता है)।
  • स्प्लिट: दोनों कॉल्स को अपने फोन पर अलग-अलग होल्ड पर रखने के लिए इस सॉफ्ट की को दबाएं।

उन्नत सुविधाएँ

रीडायल
प्लेस की गई कॉल सूची में प्रवेश करने के लिए रीडायल बटन दबाएं, फिर वांछित कॉल का चयन करने के लिए और बटन का उपयोग करें। चयनित कॉल करने के लिए, या तो फोन उठाएं या सेंड सॉफ्ट की दबाएं।

स्वर का मेल
वॉइसमेल तक पहुंचने के लिए, संदेशों को संदेश दबाएं, या अभिवादन बदलें। बटन। ध्वनि मेल सेटअप करने के लिए संकेतों का पालन करें, सुनें।

यदि फोन पर संदेश भेजे जा रहे हैं, तो संदेश प्रतीक्षा सूचक प्रकाश एक नया संदेश प्राप्त होने का संकेत देने के लिए झपकाएगा।

इतिहास
सबसे हाल की कॉलों की सूची तक पहुंचने के लिए हिस्ट्री सॉफ्ट की दबाएं। सभी, छूटी हुई, रखी गई, प्राप्त की गई और अग्रेषित कॉलों की सूची नेविगेट करने के लिए और बटन का उपयोग करें।

परेशान न करें
DND सॉफ्ट की दबाएं फिर डिस्टर्ब न करें को चालू या बंद करने के लिए स्क्रीन संकेतों का पालन करें। सक्षम होने पर, आपके एक्सटेंशन या सीधे फ़ोन नंबर पर सभी सीधी कॉल सीधे आपके ध्वनि मेल बॉक्स में चली जाएंगी। आप सामान्य रूप से आउटबाउंड कॉल कर सकते हैं।
पार्क
Park एक 'साझा' होल्ड है। एक पार्क की गई कॉल को साइट पर सभी डेस्क फोन द्वारा देखा और एक्सेस किया जा सकता है।

  • किसी कॉल को पार्क करने के लिए, उपलब्ध पार्क कुंजियों में से एक दबाएं। यह कॉल को उस पार्किंग कक्षा में स्थानांतरित करता है और संबंधित कुंजी पर एक जली हुई रोशनी दिखाता है।
  • पार्क की गई कॉल को पुनः प्राप्त करने के लिए, उपयुक्त पार्क बटन दबाएं।

पेज
यदि सक्षम किया गया है, तो पेज फीचर फोन, सभी फोन, या ओवरहेड पेजिंग उपकरण के समूह के माध्यम से बोले गए संदेश को प्रसारित करता है।

कॉल अग्रेषण
आपकी व्यक्तिगत लाइन/एक्सटेंशन का कॉल अग्रेषण फोन से किया जा सकता है।

  • अग्रेषण चालू करने के लिए: कॉल को अग्रेषित करने के लिए *72 डायल करें और उसके बाद एक्सटेंशन या फोन नंबर डायल करें। आदेश भेजने के लिए फोन उठाएं।
  • अग्रेषण बंद करने के लिए: डायल *73 फिर कमांड भेजने के लिए फोन उठाएं।

कॉमपोर्टल फोन एप्लीकेशन

येलिंक टी46जी एक एसआईपी फोन है जो कॉमपोर्टल इंटरफेस से जुड़कर अपनी कई सेवाएं प्रदान करता है। यह इंटरफ़ेस अपने ग्राहकों को कई फ़ोन एप्लिकेशन प्रदान करता है:

  •  नेटवर्क संपर्क (निर्देशिका)
  •  हॉट डेस्किंग (लॉग आउट/इन)*
  • स्वचालित कॉल वितरण (एसीडी)*

यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि इन एप्लिकेशन के उपयोग के लिए आपके फ़ोन खाते के लिए एक सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होती है। किसी एप्लिकेशन का उपयोग करते समय इन क्रेडेंशियल्स को दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।
उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड इस प्रकार हैं:

  • उपयोगकर्ता नाम: आपके फोन से जुड़ा सीधा डायल फोन नंबर
  • पासवर्ड: वर्तमान कॉमपोर्टल (एप्लिकेशन) पासवर्ड यदि आप अपना डायरेक्ट डायल फोन नंबर या पासवर्ड नहीं जानते हैं तो कृपया अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर या टेलीसिस्टम से संपर्क करें।

नेटवर्क संपर्क (निर्देशिका)
फ़ोन निर्देशिका तक पहुँचने के लिए निर्देशिका सॉफ्ट कुंजी दबाएँ। निर्देशिका आपके खाते पर सभी व्यावसायिक समूह एक्सटेंशन, मल्टी लाइन हंट समूह (एमएलएचजी), और कोई भी कॉमपोर्टल संपर्क डाउनलोड करती है।
हॉट डेस्किंग (लॉग आउट बटन)*
कुछ मामलों में, सभी कर्मचारी एक ही समय में कार्यालय में नहीं होते हैं, इसलिए ये कर्मचारी भौतिक फोन 'साझा' कर सकते हैं, लेकिन प्रत्येक के पास अलग-अलग खाता क्रेडेंशियल होते हैं। इसे हॉट डेस्किंग के नाम से जाना जाता है। हॉट डेस्किंग कर्मचारियों को एक फोन से लॉग इन और आउट करने की अनुमति देता है, इस प्रकार वे अपने क्रेडेंशियल्स को अपने साथ उस विशेष दिन में काम करने वाले किसी भी डेस्क पर ले जाते हैं। कृपया ध्यान दें, एक समय में केवल एक फ़ोन में लॉग इन होना महत्वपूर्ण है।

फ़ोन से लॉग आउट करने के लिए: 

  • लॉग आउट कुंजी दबाएं।
  • एलसीडी स्क्रीन आपको एक चेतावनी के साथ संकेत देगी, "क्या आप वाकई लॉग आउट करना चाहते हैं?"
  • लॉग आउट करने के लिए ओके सॉफ्ट की दबाएं।
  • फोन रीबूट होगा फिर लॉग आउट स्क्रीन दिखाएगा। जब तक कोई उपयोगकर्ता फोन में लॉग इन नहीं करता तब तक कोई कॉल नहीं की जा सकती है।

फ़ोन में लॉग इन करने के लिए:

  •  लॉगिन सॉफ्ट की दबाएं।
  • खाते के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें (पिछला नोट देखें)
  • ओके सॉफ्ट की दबाएं
  • लॉग इन यूजर कॉन्फिगरेशन के साथ फोन रीबूट और अपडेट होता है

स्वचालित कॉल वितरण (एसीडी)*
यदि आप कॉल सेंटर या अन्य रिंग समूहों के लिए उपयोग किए जाने वाले मल्टी लाइन हंट ग्रुप का हिस्सा हैं, तो आपके फोन सिस्टम व्यवस्थापक ने आपको एसीडी बटन का उपयोग करके इन समूहों में लॉग इन और आउट करने का अधिकार दिया होगा।
किसी समूह में लॉग इन या आउट करने के लिए: 

  • एसीडी बटन दबाएं।
  • उन सभी शिकार समूहों की सूची दिखाई देगी जिनके आप सदस्य हैं। प्रत्येक के दाईं ओर, आप देखेंगे कि आप लॉग इन हैं या लॉग आउट। और बटन का उपयोग करके उस समूह का चयन करें जिसके लिए आप अपनी स्थिति बदलना चाहते हैं।
  • उस समूह के लिए अपनी लॉगिन स्थिति बदलने के लिए या तो लॉगिन या लॉगआउट सॉफ्ट कुंजी दबाएं।

यदि आप एक सच्चे कॉल सेंटर मल्टी लाइन हंट ग्रुप (क्यू) के सदस्य हैं, तो आपका व्यवस्थापक यह भी कह सकता है कि आप लॉग इन करते समय अपनी उपलब्धता का प्रबंधन करें। इस सुविधा को माई स्टेट कहा जाता है। सभी मल्टी लाइन हंट ग्रुप कॉल्स के लिए अपनी उपलब्धता बदलने के लिए:

  • कम से कम एक कॉल सेंटर मल्टी लाइन हंट ग्रुप में लॉग इन करने के बाद माई स्टेट सॉफ्ट की दबाएं।
  • उस स्थिति के लिए और बटन का उपयोग करें जिसे आप चुनना चाहते हैं, फिर उस स्थिति पर स्विच करने के लिए ठीक बटन दबाएं।
  • वर्तमान स्थिति फोन स्क्रीन पर दिखाई देगी। स्थिति केवल मल्टी लाइन हंट समूहों के माध्यम से कॉल पर लागू होती है।

सभी शिकार समूहों से लॉग आउट करने से पहले अपनी उपलब्धता को उपलब्ध में बदलना याद रखें। लाइन कुंजियाँ विभिन्न एसीडी अवस्थाओं को निम्नानुसार दर्शाती हैं:

  • लॉग आउट
  • लॉग इन, उपलब्ध
  • लॉग इन, अनुपलब्ध
  • लपेटें

* कृपया ध्यान दें कि इन उन्नत सुविधाओं को शुरू में टेलीसिस्टम टीम द्वारा स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। अधिक जानकारी के लिए कृपया टेलीसिस्टम से संपर्क करें। 

दस्तावेज़ / संसाधन

येलिंक T46G हाई एंड कलर स्क्रीन आईपी फोन [पीडीएफ] उपयोगकर्ता गाइड
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संदर्भ

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