1. Introduction
Thank you for choosing the Redkey W12SE Cordless Wet Dry Vacuum Cleaner. This manual provides essential information for the safe and efficient operation, maintenance, and troubleshooting of your new appliance. Please read this manual thoroughly before first use and keep it for future reference.
2. Consignes de sécurité
Pour garantir un fonctionnement sûr, suivez toujours ces précautions de base :
- Lisez toutes les instructions avant d’utiliser l’appareil.
- Ne plongez pas l'appareil, la base de chargement ou l'adaptateur dans l'eau ou tout autre liquide.
- Gardez les cheveux, les vêtements amples, les doigts et toutes les parties du corps éloignés des ouvertures et des pièces mobiles.
- Utilisez uniquement l'adaptateur de charge fourni par le fabricant.
- N’utilisez pas cet appareil pour ramasser des liquides inflammables ou combustibles, ni quoi que ce soit qui brûle ou fume.
- Ensure the clean water tank and dirty water tank are correctly installed before operation.
- Rangez l'appareil à l'intérieur, dans un endroit sec, lorsqu'il n'est pas utilisé.
- Cet appareil est destiné à un usage domestique uniquement.
3. Contenu du colis
Vérifiez que tous les éléments sont présents dans le colis :

Description de l'image : Un surcoût view displaying the Redkey W12SE wet dry vacuum cleaner along with its accessories. These include the main vacuum unit, a charging base, two replacement HEPA filters, a cleaning brush, two roller brushes, and a power adapter.
- Redkey W12SE Main Unit
- Base de chargement
- Adaptateur secteur
- Roller Brush (2 included)
- Filtre HEPA (2 inclus)
- Brosse de nettoyage
4. Produit terminéview
Familiarize yourself with the components of your Redkey W12SE.

Description de l'image : A detailed diagram of the Redkey W12SE vacuum cleaner, highlighting its main parts: the handle with control buttons (power, water spray, self-clean), the clean water tank, the dirty water tank, and the brush head with visible roller brushes. Indicators for deep cleaning and general cleaning are also shown.
- Poignée: Poignée ergonomique avec boutons de commande.
- Réservoir d'eau propre : Holds fresh water for cleaning (600ml capacity).
- Réservoir d'eau sale : Collects dirty water and debris (550ml capacity).
- Tête de brosse : Contient la brosse rotative pour frotter et aspirer.
- Display/Indicators: Shows cleaning modes (Deep Cleaning, General Cleaning) and status.
5. Installation
5.1 Assemblage
- Insérez la poignée dans l'unité principale jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
- Assurez-vous que le réservoir d'eau propre et le réservoir d'eau sale sont correctement installés.
5.2 Charge initiale
Avant la première utilisation, chargez complètement l'appareil.
- Place the main unit on the charging base.
- Branchez l'adaptateur secteur à la base de chargement et branchez-la à une prise murale.
- The charging indicator lights will show the charging status. A full charge takes approximately 4-5 hours.
5.3 Remplissage du réservoir d'eau propre
The Redkey W12SE uses a dual-tank system to keep clean and dirty water separate.

Description de l'image : Un transparent view of the Redkey W12SE, clearly showing the upper clean water tank (600ml) and the lower dirty water tank (550ml), illustrating the separation of water.
- Retirez le réservoir d'eau propre de l'unité principale.
- Ouvrez le bouchon du réservoir et remplissez-le d'eau du robinet propre. Vous pouvez ajouter une petite quantité de solution nettoyante pour sols non moussante si vous le souhaitez. Ne dépassez pas le niveau de remplissage MAX.
- Refermez bien le bouchon et réinsérez le réservoir dans l'unité principale.
6. Mode d'emploi
6.1 Mise sous tension et sélection du mode

Description de l'image : Un gros plan view of the Redkey W12SE's handle, showing the three main control buttons: Power, Water Spray, and Self-Cleaning. The display panel indicates "Deep Cleaning" (white light), "General Cleaning" (green light), and "Self-Cleaning" (4 lights flashing).
- Appuyez sur le Bouton d'alimentation once to turn on the appliance in General Cleaning mode (green light).
- Appuyez sur le Bouton d'alimentation a second time to switch to Deep Cleaning mode (white light).
- Appuyez sur le Bouton d'alimentation a third time to turn off the appliance.
6.2 Nettoyage des sols
The Redkey W12SE is designed for simultaneous vacuuming and washing of hard floors.

Description de l'image : The Redkey W12SE in action, cleaning a kitchen floor with spilled liquid and cereal. This image demonstrates its ability to vacuum and wash simultaneously.
- Tilt the appliance back to engage the brush head.
- Move the appliance forward and backward over the area to be cleaned.
- For stubborn messes, press the Water Spray button to dispense more water.
- The anti-tangle brush design helps prevent hair from wrapping around the roller.

Description de l'image : A composite image illustrating the Redkey W12SE's versatility on different hard floor surfaces, including hardwood (parquet), marble, and tile, showing its effectiveness in cleaning various types of spills and dirt.
The Redkey W12SE is suitable for various sealed hard floor types, including hardwood, tile, marble, and laminate.

Description de l'image : A person is shown operating the Redkey W12SE in a modern living room, demonstrating its cordless operation and ease of use for cleaning large areas. The image also highlights the 2600mAh battery capacity and 45-minute runtime.
6.3 Electrolytic Disinfection
The appliance features an electrolytic disinfection function for enhanced hygiene.

Description de l'image : A cutaway diagram of the Redkey W12SE illustrating the electrolytic disinfection process. Water from the clean tank passes through an electrolysis unit, generating H2O2 (hydrogen peroxide) for 99.9% effective sterilization during cleaning.
When activated, the appliance rapidly produces disinfected water, ensuring a high rate of germ reduction during cleaning. This feature helps maintain a hygienic environment.
7. Entretien
Regular maintenance ensures optimal performance and extends the lifespan of your Redkey W12SE.
7.1 Nettoyage automatique
The appliance features a convenient self-cleaning function for the roller brush and internal tubing.

Description de l'image : The Redkey W12SE positioned on its charging base, with an animated representation of water flowing through the brush head, indicating the automatic self-cleaning cycle. The control panel shows the self-cleaning indicator.
- Après le nettoyage, placez l'appareil sur sa base de chargement.
- S'assurer qu'il y a suffisamment d'eau propre dans le réservoir d'eau propre.
- Appuyez sur le Bouton d'auto-nettoyage on the handle. The appliance will begin an automatic cleaning cycle.
- Une fois le cycle terminé, videz le réservoir d'eau sale.
7.2 Vidange du réservoir d'eau sale
Vider le réservoir d'eau sale après chaque utilisation ou lorsque le niveau MAX est atteint.
- Retirez le réservoir d'eau sale de l'unité principale.
- Ouvrez le réservoir et videz-le d'eau sale et de débris.
- Rincez soigneusement le réservoir à l'eau claire.
- Reinstall the tank securely.
7.3 Nettoyage de la brosse rotative
Even with self-cleaning, occasional manual cleaning of the roller brush is recommended.
- Turn off the appliance and remove the brush head cover.
- Remove the roller brush. Use the provided cleaning brush to remove any tangled hair or debris.
- Rinse the roller brush under running water. Allow it to air dry completely before reinstalling.
7.4 Nettoyage du filtre HEPA
The HEPA filter should be cleaned regularly and replaced every 3-6 months depending on usage.
- Retirez le filtre HEPA du réservoir d'eau sale.
- Tap the filter gently to remove loose dust. You can rinse it under running water, but ensure it is completely dry before reinstallation.
- Remplacez le filtre s'il semble très sale ou endommagé.
8. Dépannage
If you encounter issues with your Redkey W12SE, refer to the following table for common problems and solutions.
| Problème | Cause possible | Solution |
|---|---|---|
| L'appareil ne s'allume pas. | Batterie faible ou déchargée. | Chargez complètement l'appareil. |
| Aucune distribution d'eau. | Clean water tank is empty or not installed correctly. | Remplissez le réservoir d'eau propre et assurez-vous qu'il est correctement positionné. |
| Mauvaises performances d'aspiration ou de nettoyage. | Dirty water tank is full, roller brush is tangled, or filter is clogged. | Empty the dirty water tank. Clean the roller brush and HEPA filter. |
| Des traces d'eau sur le sol. | Dirty water tank is full or roller brush is excessively dirty. | Empty and clean the dirty water tank. Clean the roller brush thoroughly. |
| Bruit inhabituel pendant le fonctionnement. | Debris caught in brush head or motor. | Turn off the appliance and inspect the brush head for obstructions. |
9. Spécifications
Key technical specifications for the Redkey W12SE:
| Fonctionnalité | Spécification |
|---|---|
| Marque | Redkey |
| Modèle | W12SE |
| Couleur | Noir |
| Dimensions | 69.59 x 34.1 x 28.2 cm |
| Poids de l'article | 6.74 kilogrammes |
| Capacité du réservoir d'eau propre | 0.6 litre (600 ml) |
| Capacité du réservoir d'eau sale | 0.55 litre (550 ml) |
| Vitesse du moteur | 2600 U/min (RPM) |
| Durée d'exécution | Jusqu'à 45 minutes |
| Niveau de bruit | En dessous de 80 dB |
| Type de filtre | Filtre HEPA |
| Caractéristiques spéciales | Wet & Dry Function, Self-Cleaning, Anti-Tangle Technology, Electrolytic Disinfection |
10. Garantie et assistance
For warranty information and customer support, please refer to the warranty card included with your product or visit the official Redkey webConsultez le site. Conservez votre reçu d'achat comme preuve d'achat.
If you require further assistance or have questions not covered in this manual, please contact Redkey customer service.