آرم UMOVAL b1

فهرست پنهان کردن
2 کتابچه راهنمای کاربر را
دوربین های هوشمند وای فای PTZ

کتابچه راهنمای کاربر را

دوربین PTZ هوشمند وای فای UMOVAL YCC365 1

دوربین PTZ هوشمند وای فای UMOVAL YCC365 2

از خرید دوربین‌های IP امنیتی Wi-Fi UMOVAL سپاسگزاریم! لطفاً قبل از استفاده از دستگاه دستورالعمل ها را به دقت بخوانید و آن را برای مراجعه بعدی نگه دارید.

نوع Wi-Fi

مدل#

منطقه کاربرد

Wi-Fi 2.4 گیگاهرتز

Wi-Fi 5 گیگاهرتز

UM-DOG-CAM-01

داخلی پشتیبــان

پشتیبــان

UM-LAMP-CAM-02

داخلی پشتیبــان

پشتیبــان

UM20-2MP-16

خارج از منزل پشتیبــان پشتیبانی نیست
UM25-2MP-12 خارج از منزل پشتیبــان

پشتیبانی نیست

لطفا توجه داشته باشید: دوربین‌های IP داخلی PTZ از Wi-Fi دو باند 2.4 گیگاهرتز و 5 گیگاهرتز پشتیبانی می‌کنند. اما دوربین های IP PTZ در فضای باز فقط از روتر Wi-Fi 2.4GHz پشتیبانی می کنند. لطفاً قبل از اتصال دستگاه مطمئن شوید که روتر شما با دستگاه دوربین سازگار است و تلفن شما به روتر Wi-Fi متصل است.

1. چگونه APP را دانلود کنیم؟

مرحله 1: کلمه کلیدی "YCC365 Plus" را در Apple Store یا Android APP Store برای دانلود APP جستجو کنید.
مرحله 2: یا برای دانلود APP کد QR را اسکن کنید.

YCC365 - کد QR

2. چگونه دستگاه خود را به برنامه اضافه کنید و دوربین را وصل کنید؟
2.1 ثبت یک حساب جدید

مرحله 1: اگر برای اولین بار است که از APP استفاده می کنید، باید یک حساب کاربری جدید از طریق ایمیل خود ثبت کنید. لطفاً روی "ثبت نام" کلیک کنید و طبق روال یک حساب کاربری ثبت کنید یا با شماره تلفن همراه خود وارد شوید.
مرحله 2: اگر رمز ورود خود را فراموش کرده اید ، می توانید رمز عبور خود را مجدداً تنظیم کنید ، کافیست روی "رمز ورود خود را فراموش کرده اید" در صفحه ورود کلیک کنید.
توجه داشته باشید: رمز عبور باید حداقل 6 کاراکتر و بیش از 26 کاراکتر باشد. باید ترکیبی از حروف و اعداد باشد. فقط در برخی مناطق از ثبت شماره تلفن همراه پشتیبانی می کند. در غیر این صورت لطفا از آدرس ایمیل برای ثبت نام در مناطق دیگر استفاده کنید.

2.2 دوربین را وصل کنید

2.2.1 کد QR را برای اتصال اسکن کنید
مرحله 1: لطفاً مطمئن شوید که تلفن شما به روتر Wi-Fi متصل است.
مرحله 2: روتر Wi-Fi خود را انتخاب کرده و رمز عبور روتر را وارد کنید.
مرحله 3: کد QR را روی رابط APP توسط لنز دوربین به سمت آن اسکن کنید (لطفاً کد QR و لنز دوربین را در یک خط مستقیم در فاصله 10-20 سانتی متری نگه دارید).
مرحله 4: پس از شنیدن صدای بوق، روی دکمه "شما یک آهنگ یا چراغ نشانگر را می شنوید" کلیک کنید. سپس منتظر بمانید تا اتصال انجام شود و فرآیند اتصال حدود 1 یا 2 دقیقه طول خواهد کشید. لطفا یک لحظه صبر کنید. با شنیدن صدای «به استفاده از دستگاه خوش آمدید!» اتصال با موفقیت انجام خواهد شد.
نکته مهم: ظاهر می شود و یک پیام کوتاه نمایش می دهد "شما می توانید 5G Wi-Fi را انتخاب کنید، لطفاً تأیید کنید که آیا دوربین از باند فرکانس 5G پشتیبانی می کند یا خیر، در غیر این صورت افزودن ناموفق خواهد بود". لطفاً روی دکمه «پشتیبانی از 5G» کلیک کنید بدون توجه به اینکه روتر وای فای شما 2.4 گیگاهرتز یا 5 گیگاهرتز است تا ادامه دهید.

YCC365 - دوربین 1 را وصل کنیدYCC365 - دوربین 2 را وصل کنیدYCC365 - دوربین 3 را وصل کنیدYCC365 - دوربین 4 را وصل کنید

YCC365 - دوربین 5 را وصل کنیدYCC365 - دوربین 6 را وصل کنیدYCC365 - دوربین 7 را وصل کنیدYCC365 - دوربین 8 را وصل کنید

2.2.2 اتصال با کابل شبکه
لطفا توجه داشته باشید: فقط از دستگاه پورت LAN، مانند دوربین‌های IP PTZ در فضای باز پشتیبانی کنید، نه دوربین‌های IP PTZ داخلی.
مرحله 1: روی دکمه + در قسمت بالا سمت راست رابط برنامه کلیک کنید.
مرحله 2: نوع دستگاه «دوربین هوشمند» را انتخاب کنید و سپس «افزودن با اتصال به کابل شبکه» را انتخاب کنید.
مرحله 3: آداپتور برق را به دوربین وصل کنید و مطمئن شوید که پورت LAN دستگاه به کابل شبکه متصل است. و سپس کد QR نمایش داده شده در قسمت بالای بدنه دستگاه را اسکن کنید.
مرحله 4: لطفا یک لحظه صبر کنید. هنگامی که صدای "به استفاده از دستگاه خوش آمدید!"

YCC365 - اتصال با کابل شبکه 1YCC365 - اتصال با کابل شبکه 2YCC365 - اتصال با کابل شبکه 3

YCC365 - اتصال با کابل شبکه 4YCC365 - اتصال با کابل شبکه 5YCC365 - اتصال با کابل شبکه 6

2.2.3 اتصال توسط AP Hotspot
مرحله 1: روی دکمه + در گوشه سمت راست بالای رابط برنامه کلیک کنید.
مرحله 2: نوع دستگاه «دوربین هوشمند» را انتخاب کنید و سپس «افزودن نقطه اتصال AP» را انتخاب کنید.
مرحله 3: آداپتور برق را به دوربین وصل کنید و سپس صبورانه منتظر بمانید تا دستگاه به خودی خود کار کند و صدای "لطفاً دستگاه خود را با نقطه اتصال AP یا کد اسکن" وصل کنید، خواهید شنید. حالا وقت آن است که برای ادامه روی دکمه Next کلیک کنید.
لطفا توجه داشته باشید: اگر نکته‌ای را نمی‌بینید، دوربین شما ممکن است از راه‌های دیگری مانند اتصال با اسکن کد QR یا کابل شبکه متصل شود. لطفاً مجموعه فعلی را در رابط برنامه خود حذف کنید.
مرحله 4: لطفاً به لیست Wi-Fi بروید و نام "CLOUDCAM_XX" را پیدا کنید. برای ادامه روی آن کلیک کنید و دستگاه تلفن همراه شما به زودی با موفقیت به کانون دوربین متصل می شود و به رنگ آبی نمایش داده می شود. سپس روی دکمه < در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید تا پس از اتصال نقطه اتصال به رابط برنامه بازگردید.
مرحله 5: لطفاً روی دکمه Next در رابط بازگشتی کلیک کنید و به رابط "اتصال به Wi Fi" بیایید. سپس روتر Wi-Fi خود را انتخاب کنید و رمز عبور Wi-Fi صحیح را وارد کنید. در نهایت، روی دکمه تأیید کلیک کنید، که حدود 1 دقیقه طول می‌کشد تا در نهایت اتصال نقطه اتصال AP به پایان برسد.

YCC365 - اتصال توسط AP Hotspot 1YCC365 - اتصال توسط AP Hotspot 2YCC365 - اتصال توسط AP Hotspot 3

YCC365 - اتصال توسط AP Hotspot 4YCC365 - اتصال توسط AP Hotspot 5YCC365 - اتصال توسط AP Hotspot 6

YCC365 - اتصال توسط AP Hotspot 7YCC365 - اتصال توسط AP Hotspot 8YCC365 - اتصال توسط AP Hotspot 9

3. چگونه از دوربین برای عملکردهای بیشتر استفاده کنیم؟
3.1 Live Preview رابط و نمودار

YCC365 - قبل از پخش زندهview 1YCC365 - قبل از پخش زندهview 2

یک منو ب: HD/SD
ج: صدا د: عکس فوری
E: نگه دارید تا صحبت کنید F: فیلم را در تلفن یا رایانه لوحی خود ضبط کنید
G: تمام صفحه H: ذخیره سازی ابری
I: ضبط زنگ هشدار را شروع کنید J: آلبوم ابری
K: کنترل پنل L: پخش ویدیو

YCC365 - قبل از پخش زندهview 3

3.2 PTZ/PTZ از پیش تعیین شده

می توانید زاویه چرخش دوربین را با کلیک بر روی قسمت بالا یا پایین، سمت چپ یا راست روی فرمان کنترل کنید.

(1) خاموش کنید.
(2) تنظیم مجدد PTZ.
(3) Presets: روی نماد Presets کلیک کنید تا وارد رابط مدیریت از پیش تعیین شده شوید.
(4) نورافکن.
(5) به اشتراک بگذارید.
(6) توجه: اعلامیه از پیش تنظیم شده در مورد تشخیص حرکت، تشخیص صدا و فرکانس اعلان.

توجه داشته باشید: رابط صفحه نمایش واقعی ممکن است غالب باشد زیرا مدل های مختلف دوربین عملکردهای متفاوتی دارند.

3.3 پخش فیلم

مرحله 1: روی دکمه «پخش» در گوشه پایین سمت راست در رابط زنده کلیک کنید view فیلم های پخش
مرحله 2: سپس لطفا مسیر پخش را به تغییر دهید view پخش ابری یا پخش کارت حافظه.
مرحله 3: پخش ویدئو به خودی خود انجام می شود. اما شما می توانید زمان مورد نظر را تنظیم کنید view پخش ویدئو
توجه داشته باشید: اگر کارت حافظه در دوربین قرار داده نشده باشد یا سرویس ذخیره سازی ابری شما بیش از 1 ماه دوره خدمات رایگان داشته باشد، ویدیو پخش نمی شود.

YCC365 - پخش ویدیو 1YCC365 - پخش ویدیو 2YCC365 - پخش ویدیو 3

3.4 چگونه اعضای خانواده را اضافه کنیم و به کاربران بیشتری اجازه دهیم؟

مرحله 1: روی نماد کلیک کنید YCC365 - منوی نماد در پایین سمت راست رابط دوربین متصل. و یک رابط جدید در پایین رابط کل APP ظاهر می شود.
مرحله 2: سپس روی نماد تنظیمات کلیک کنید تا رابط دیگری باز شود تا گزینه «اشتراک گذاری تجهیزات» را پیدا کنید.
مرحله 3: روی دکمه "اشتراک گذاری تجهیزات >" کلیک کنید تا یک رابط جدید باز شود و اعضای خانواده اضافه شود و کاربران بیشتری مجوز بگیرند.

YCC365 - عضو 1 را اضافه کنیدYCC365 - عضو 2 را اضافه کنیدYCC365 - عضو 3 را اضافه کنید

YCC365 - عضو 4 را اضافه کنید

 

4. تنظیمات ترجیحی

روی دکمه تنظیمات در لایو کلیک کنید viewرابط کاربری برای بررسی منوی تنظیمات ترجیحی. و لطفا تنظیمات را مطابق با ترجیحات خود انجام دهید.

5. تقسیم صفحه به View ویدیوهای زنده مختلف

حالت تقسیم صفحه فقط برای چندین دوربین است که در یک حساب APP کار می کنند.
روی دکمه تقسیم صفحه کلیک کنید تا همزمان متوجه شوید view از چندین دوربین

YCC365 - تقسیم صفحه 1YCC365 - تقسیم صفحه 2

توجه داشته باشید: حالت تقسیم صفحه برای بیش از دو دوربین کار می کند.

6. چگونه از دوربین در رایانه استفاده کنیم؟

مرحله 1: وارد شوید webسایت www.ucloudcam.com
مرحله 2: شماره حساب و رمز عبور خود را وارد کنید، روی ورود به سیستم کلیک کنید.
توجه داشته باشید: لطفاً اگر حساب کاربری ندارید، با کلیک بر روی ثبت نام، حساب کاربری خود را ایجاد کنید.

YCC365 - در رایانه

7. درباره دستگاه بیشتر بدانید

مدل #

ویژگی

UM-DOG-CAM-01

UM-LAMP-CAM -02 UM20-2MP-16

UM25-2MP-12

مقاوم در برابر هوا

نه

نه بله

بله

شب مادون قرمز

بله

بله بله

بله

فلاش نور

نه

بله بله

بله

صدا دو طرفه

بله

بله بله

بله

پخش زنده از راه دور View

بله

بله بله

بله

چرخش PTZ

بله

بله بله

بله

تشخیص حرکت

بله

بله بله

بله

ردیابی خودکار

بله

بله بله

بله

IOS

بله

بله بله

بله

آندروید

بله

بله بله

بله

پورت LAN

نه

نه بله

بله

آداپتور برق

یو اس بی

E27/داخل AC / DC

AC / DC

اپلیکیشن‌ها

داخلی

داخلی خارج از منزل

خارج از منزل

8. چه چیزی در بسته گنجانده شده است؟

مدل های مختلف اقلام مختلفی در بسته بندی خواهند داشت. لطفاً پس از باز کردن جعبه بسته، آنها را بررسی کنید.

8.1 جعبه بسته مدل # UM-DOG-CAM 01 شامل چه مواردی است؟

1 عدد دوربین PTZ وای فای داخلی
1 عدد آداپتور برق USB
1 عدد کابل داده برقی USB
3 عدد پیچ ​​و درپوش پلاستیکی
1 x دفترچه راهنمای کاربر

8.2 آنچه در جعبه بسته مدل # UM-L موجود استAMP-CAM -02؟

1 عدد دوربین داخلی E27 WIFi PTZ
1 عدد سوکت E27
2 عدد پیچ ​​و درپوش پلاستیکی
1 x کتابچه راهنمای کاربر

8.3 جعبه بسته مدل # UM20-2MP-16 و UM25-2MP-12 شامل چه مواردی است؟

1 عدد دوربین PTZ وای فای در فضای باز
1 عدد آداپتور برق AC/DC
4 عدد پیچ ​​و درپوش پلاستیکی
1 عدد حلقه لاستیکی و ست پلاستیکی ضد آب
1 x ابزار پیچ گوشتی برای نصب
1 x کتابچه راهنمای کاربر

9. چگونه دوربین را به درستی نصب کنیم؟

دوربین را می توان با DIY نصب کرد. اما نصب سیم برق توسط برقکار حرفه ای پیشنهاد می شود. تفاوت نصب بین دوربین های PTZ داخلی و خارجی وجود دارد. و در مورد دوربین های IP داخلی PTZ و E27 lamp دوربین های IP، نصب نیز متفاوت خواهد بود. لطفا E27 l را نصب کنیدamp دوربین های IP را مستقیماً با پیچ کردن آن در سوکت E27 انجام دهید. جزئیات نحوه نصب دوربین های PTZ در فضای باز به شرح زیر است:
مرحله 1: محل نصب دوربین را پیدا کنید. و لطفاً با بررسی وضعیت سیگنال Wi-Fi تلفن همراه خود در آنجا مطمئن شوید که سیگنال Wi-Fi قوی است.
مرحله 2: قبل از سوراخ کردن سوراخ ها را روی دیوار علامت بزنید.
مرحله 3: با ابزار مته برقی سوراخ ها را دریل کنید و درپوش پلاستیکی را داخل سوراخ ها قرار دهید.
مرحله 4: دوربین را در موقعیت صحیح نگه دارید و پیچ ها را محکم کنید تا دوربین ثابت شود.
نکته مهم: در مورد دوربین های PTZ در فضای باز با پورت LAN، لطفاً پورت LAN را با حلقه پلاستیکی و لاستیکی ضد آب برای محافظت IP67 بپوشانید. یا اگر دوربین‌های PTZ در فضای باز با روتر Wi-Fi بی‌سیم متصل هستند، لطفاً درگاه LAN را با چسب روی درگاه LAN ببندید.

YCC365 - دوربین را نصب کنید

10. چگونه دوربین را ریست کنیم؟

مرحله 1: لطفا view تصویر نمایش داده شده به صورت زیر برای یافتن دکمه Reset.
مرحله 2: دکمه Reset در انتهای یکی از سه خط قرار دارد.
مرحله 3: لطفا پلاستیک را باز کنید و یک دکمه مشکی گرد پیدا خواهید کرد. در اینجا دکمه تنظیم مجدد است.
مرحله 4: لطفاً دکمه سیاه گرد را فشار دهید تا دوربین خود را به تنظیمات اصلی در کارخانه بازنشانی کنید.

YCC365 - تنظیم مجدد دوربین

11. سؤالات متداول / سؤالات متداول

سوال 1: نمی توانید دوربین را وصل کنید؟
دلیل 1: لطفا مطمئن شوید که دوربین ریست شده است. لطفا آداپتور برق را جدا کرده و دوباره وارد کنید. یا دکمه Reset را فشار دهید تا دوباره تنظیم شود. در صورت شنیدن صدای اعلان، دوربین با موفقیت ریست شده است.
دلیل 2: برخی از دوربین ها فقط از روتر Wi-Fi 2.4GHz پشتیبانی می کنند. لطفاً برای اطلاعات بیشتر روتر Wi-Fi خود را بررسی کنید. اگر روتر Wi-Fi شما 5 گیگاهرتز است، لطفاً بررسی کنید که آیا از حالت دوگانه 2.4/5 گیگاهرتز پشتیبانی می کند یا خیر.
دلیل 3: لطفاً تأیید کنید که دوربین توسط حساب‌های دیگر محدود نشده است.

سوال 2: چند زنگ مختلف؟
در طول پیشرفت پیکربندی، به طور کلی چهار زنگ سریع وجود دارد.
صدای درخواستی 1: "لطفا دوربین را با نقطه اتصال AP یا کد اسکن پیکربندی کنید".
صدای درخواستی 2: Wi-Fi خود را انتخاب کنید و با رمز عبور خود وارد شوید، پس از اینکه دستگاه صدایی مانند "بیپ" را ایجاد کرد، صدای اعلان "لطفاً منتظر اتصال Wi-Fi باشید" خواهید شنید.
صدای درخواستی 3: پس از دریافت آدرس IP اینترنت، «لطفاً منتظر اتصال به اینترنت باشید».
صدای درخواستی 4: «اینترنت متصل است. به استفاده از دوربین ابری خوش آمدید.
راه حل 1: اگر نتوانید صدای Prompt Tone 1 را در 10 دقیقه بشنوید، ممکن است دوربین از کار افتاده باشد. لطفاً برای پشتیبانی مشتری با فروشنده یا تیم خدمات UMOVAL تماس بگیرید.
راه حل 2: اگر نمی توانید صدای Prompt Tone 2 را در عرض 5 دقیقه بشنوید، لطفاً بررسی کنید که آیا کانال Wi-Fi شما مخفی شده است و روتر Wi-Fi از دوربین دور است. اگر با این روش حل نشد، لطفاً کد QR را برای اتصال دوربین اسکن کنید.
راه حل 3: اگر در عرض 3 دقیقه صدای Prompt Tone 5 را نمی شنوید، لطفاً تعداد کاربران Wi-Fi را کاهش دهید و نویسه های ویژه رمز عبور Wi-Fi خود را حذف کنید.
راه حل 4: اگر در عرض 4 دقیقه صدای Prompt Tone 5 را نمی شنوید، لطفاً دوباره امتحان کنید. اگر باز هم کار نمی کند، لطفاً برای پشتیبانی مشتری با فروشنده تماس بگیرید.

سوال 3: چرا فیلم برداری متناوب است؟
پاسخ ها: سرویس ابری ممکن است به صورت آزمایشی باشد. و حالت ضبط آلارم و حالت ضبط رویداد کارت TF فقط زمانی ضبط می شود که یک ناهنجاری تشخیص داده شود. به همین دلیل ممکن است ضبط مداوم نباشد.

سوال 4: چرا دوربین قطع شده است؟
پاسخ ها: لطفا بررسی کنید که آیا روتر وای فای یا آداپتور برق قطع شده است؟ اگر به درستی وصل شده‌اند، لطفاً دوربین را مجدداً راه‌اندازی کنید یا دوربین را در APP حذف کنید و سعی کنید دوربین را دوباره وصل کنید.

سوال 5: چگونه اعضای خانواده را به عنوان کاربران مجاز اضافه کنیم؟
پاسخ ها: به صفحه اصلی APP بروید و روی دکمه تنظیمات کلیک کنید تا Sharing Equipment را انتخاب کنید، سپس اعضای خانواده را طبق مراحل مرحله به مرحله اضافه کنید.

سوال 6: چند کاربر می توانند همزمان به یک حساب کاربری دسترسی داشته باشند؟
پاسخ ها: در مجموع 10 کاربر می توانند به طور همزمان به یک حساب دسترسی داشته باشند. اما یک حساب APP مشابه می تواند از 3 کاربر پشتیبانی کند view ویدیوهای زنده در همان زمان

سوال 7: چرا کارت Micro SD من قابل شناسایی نیست؟
پاسخ ها: لطفاً بررسی کنید که آیا کارت TF الزامات کیفیت را برآورده می کند یا خیر. و کارت Micro SD مارک برای ذخیره سازی محلی به شما توصیه می شود. علاوه بر این، سیگنال Wi-Fi ممکن است آنقدر ضعیف باشد که کارت Micro SD قابل خواندن نباشد. لطفاً موقعیت روتر Wi-R یا دوربین خود را برای دریافت سیگنال Wi-Fi قوی تنظیم کنید.

سوال 8: جدول زمانی ضبط خالی است زیرا سرویس ابری منقضی می شود.
راه حل ها: اگر سرویس ابری منقضی شده باشد، ویدیو قابل پخش مجدد نیست. و اگر کارت TF در دوربین وارد نشده باشد، نمی توان فیلم را ضبط کرد.
اگر کارت TF می تواند به درستی کار کند، اما ضبط ویدئو file ناپدید شد، لطفا وضعیت کارت Micro SD را با کلیک کردن روی دکمه "مدیریت کارت حافظه" بررسی کنید.
اگر کارت حافظه به طور معمول در برنامه کار می کند اما هیچ ویدیویی ضبط نشده است، لطفاً کارت TF را فرمت کنید. اگر هنوز قابل استفاده نیست، لطفاً آن را با یک کارت TF جدید جایگزین کنید و دوباره امتحان کنید.
توجه داشته باشید: مدت خدمات ذخیره سازی ابری رایگان تنها یک ماه است. لطفاً از کارت Micro SD برای ذخیره‌سازی ویدیوی محلی استفاده کنید یا اگر می‌خواهید از پخش ویدیو استفاده کنید، یک ماه دیگر سرویس ذخیره‌سازی ابری بخرید.

سوال 9: چرا پس از اتصال به دستگاه های iOS و اندروید نمی توان نام شبکه بی سیم را خواند؟
راه حل ها: دستگاه‌های iOS یا Android را از طریق پیکربندی به شبکه Wi-Fi متصل کنید و سپس دوربین را اضافه کنید، که می‌تواند به خواندن خودکار نام شبکه کمک کند.

YCC365 - دستگاه‌ها 1  YCC365 - دستگاه‌های 2a  YCC365 - دستگاه‌ها 2   YCC365 - دستگاه‌های 2a  YCC365 - دستگاه‌ها 3

آیفون اندروید iOS/تبلت اندروید

سوال 10: چرا نمی توانم برای پیکربندی Wi-Fi دوربین به حساب دیگری سوئیچ کنم؟
راه حل ها: دوربین فقط می تواند به حساب یک کاربر اصلی متصل شود و سایر حساب ها فقط می توانند viewاز طریق مکانیسم اشتراک گذاری انجام شد. اگر حساب‌های دیگر نیاز به پیکربندی مجدد دوربین به‌عنوان کاربر اصلی دارند، ابتدا دوربین را در رابط APP حذف کنید.

سوال 11: چگونه دوربین خود را به روتر وای فای دیگر متصل کنم؟
دو راه وجود دارد که دوربین خود را به دیگر روترهای Wi-Fi متصل کنید:
روش 1: تنظیمات >> اطلاعات شبکه >> یک Wi-Fi جدید انتخاب کنید.
روش 2: لطفاً وقتی دوربین به مکان دیگری برداشته شد و "آفلاین" نمایش داده شد، دستگاه خود را در رابط برنامه بازنشانی کنید. روی «عیب‌یابی» کلیک کنید و دوربین را بازنشانی کنید و سپس دوباره Wi-Fi را اضافه کنید.

12. اقدامات احتیاطی و پشتیبانی مشتری

اقدامات احتیاطی 1: دفترچه راهنمای کاربر فقط برای مرجع است. و لطفاً هنگام استفاده از محصول واقعی خود را رعایت کنید.
اقدامات احتیاطی 2: اگر نرم افزار یا برنامه ای بدون اطلاع قبلی به روز رسانی شده است، لطفاً آن را طبق دستورالعمل های به روز انجام دهید.
اقدامات احتیاطی 3: اگر هنگام استفاده از دوربین مشکلی دارید، لطفاً برای پشتیبانی با فروشنده یا تیم خدمات مشتری UMOVAL تماس بگیرید.
اقدامات احتیاطی 4: ما تمام تلاش خود را کرده ایم تا از کامل بودن و صحت مطالب در دستورالعمل ها اطمینان حاصل کنیم. با این حال، ممکن است برخی از داده ها بدون ذکر فهرست وجود داشته باشد. لطفاً در صورت وجود هرگونه انحراف یا سؤال از طرف شما، به پشتیبانی مشتریان UMOVAL مراجعه کنید.

YCC365 - راهنمای ویدو

 

فیلم راهنمای شروع

اگر دوربین شما وصل نشده باشد، یک ویدیوی راهنما روی رابط برنامه نمایش داده می‌شود، لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده صحیح از دستگاه، روی ویدیوی راهنمای شروع کلیک کنید.

پشتیبانی مشتری:

UMOVAL یک شرکت قابل اعتماد است و در صورت وجود هرگونه مشکل کیفی در طول مدت استفاده از دوربین در مدت گارانتی محدود 12 ماه از تاریخ سفارش شما، صمیمانه از همه مشتریان پشتیبانی می کنیم.

آدرس ایمیل پشتیبانی مشتری ما به شرح زیر است:
[ایمیل محافظت شده]

در صورت وجود هر گونه مشکل یا سؤال از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید!

YCC365 - تضمین

تأمین شده توسط UMOVAL IoT Technology Co., Ltd
https://www.umoval.com/

اسناد / منابع

دوربین PTZ هوشمند وای فای UMOVAL YCC365 [pdf] راهنمای کاربر
YCC365، دوربین PTZ هوشمند وای فای، دوربین PTZ هوشمند وای فای YCC365

پیام بگذارید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.