PHILIPS XU2000/20
Philips Series 2000 Robot Vacuum Cleaner XU2000/20 User Manual
Model: XU2000/20 | Brand: PHILIPS
مقدمه
Welcome to the user manual for your Philips Series 2000 Robot Vacuum Cleaner, model XU2000/20. This device is designed to provide efficient and effortless cleaning of your home, combining both vacuuming and mopping functionalities. Please read this manual carefully to ensure proper use and maintenance of your robot vacuum cleaner.
ویژگی های کلیدی:
- جارو کردن و تی کشیدن همزمان: Effectively removes fine dust and dirt from hard floors in a single pass.
- Optimized Suction Power: Features 2700 Pa suction power to capture crumbs, pet hair, and fine particles.
- Automatic Carpet Detection: Increases suction power automatically for deep cleaning on carpets.
- Precise 360° LDS Navigation: Intelligent mapping ensures comprehensive coverage, even in low light conditions.
- Intuitive HomeRun App: Allows remote control, personalized scheduling, and real-time reports via dual-band Wi-Fi.
- عمر طولانی باتری: Up to 130 minutes of autonomy on a single charge.

شکل 1: بالا view of the Philips Series 2000 Robot Vacuum Cleaner.
اطلاعات مهم ایمنی
Before using the appliance, read this user manual and the important information booklet carefully and save them for future reference. Always follow the basic safety precautions to avoid risks of fire, electric shock, and personal injury.
- این دستگاه می تواند توسط کودکان 8 سال به بالا و افرادی با توانایی های جسمی، حسی یا ذهنی کاهش یافته یا فاقد تجربه و دانش مورد استفاده قرار گیرد، در صورتی که به آنها نظارت یا دستورالعمل های مربوط به استفاده ایمن از دستگاه داده شده باشد و خطرات مربوطه را درک کنند. .
- کودکان نباید با دستگاه بازی کنند. تمیز کردن و نگهداری کاربر نباید توسط کودکان بدون نظارت انجام شود.
- Do not use the appliance if the adapter, the main cord, or the appliance itself is damaged.
- دستگاه را در آب یا هر مایع دیگری غوطه ور نکنید.
- Only use the original Philips accessories and parts.
- Ensure the charging station is placed in an open, unobstructed area, away from stairs or drops.
- قبل از شروع کار، هرگونه کابل شل، اشیاء کوچک یا شکننده را از مسیر تمیز کردن خارج کنید.
اجزای محصول
Familiarize yourself with the main components of your Philips Series 2000 Robot Vacuum Cleaner.
- Robot Vacuum Cleaner Unit
- ایستگاه شارژ
- آداپتور برق
- زباله دانی
- مخزن آب
- Mopping Pads (2 included)
- برس کناری
- برس اصلی
- فیلتر HEPA

Figure 2: Robot vacuum cleaner with its charging station and two mopping pads.

Figure 3: Product dimensions: 345mm diameter, 96mm height for the robot, and 402mm length for the charging station setup.
راهنمای راه اندازی
- ربات را باز کنید: تمام اجزاء را با دقت از بسته بندی خارج کنید.
- Choose a Location for the Charging Station: Select a clear, open space against a wall, ensuring there are no obstacles within 0.5 meters (1.6 feet) on either side and 1.5 meters (5 feet) in front of the station. Plug the power adapter into the charging station and then into a wall outlet.
- شارژ اولیه: Place the robot vacuum cleaner on the charging station. Ensure the charging contacts on the robot align with those on the station. The robot will begin charging automatically. For first use, fully charge the robot (approximately 4-6 hours).
- Install the Philips HomeRun App: Download the "Philips HomeRun" app from your smartphone's app store (available for iOS and Android).
- Connect to Wi-Fi and Pair the Robot:
- برنامه را باز کنید و یک حساب کاربری ایجاد کنید.
- Follow the in-app instructions to connect your robot to your home's dual-band Wi-Fi network.
- The app will guide you through the pairing process.
- نقشه برداری اولیه: Once paired, the app will prompt you to start an initial mapping run. This allows the robot to create a detailed map of your home for efficient cleaning. Ensure all doors are open and clear any large obstacles during this process.

Figure 4: The robot vacuum cleaner returning to its charging station. Ensure the station is placed in an accessible area.
دستورالعمل های عملیاتی
شروع چرخه تمیز کردن:
- از طریق اپلیکیشن: Open the Philips HomeRun app. Select your desired cleaning mode (Vacuum, Mop, or Vacuum & Mop), suction level, and water flow. You can choose to clean the entire house, specific rooms, or designated zones. Tap "Start" to begin.
- شروع دستی: Press the power button on the robot once to start a general cleaning cycle. The robot will automatically return to its charging station when finished or when the battery is low.
حالتها و ویژگیهای تمیز کردن:
- جاروبرقی: The robot uses its powerful 2700 Pa suction to collect dust, dirt, and debris.
- پاک کردن: Attach a damp mopping pad to the water tank and fill the tank with clean water. The robot will mop hard floors. Do not use cleaning solutions other than water unless specified by Philips.
- جاروبرقی و تی: For combined cleaning, the robot vacuums and mops simultaneously. This is ideal for daily maintenance on hard floors.
- تقویت فرش: The robot automatically detects carpets and increases suction power for a deeper clean. Ensure mopping pads are removed or set a "No-Mop Zone" in the app for carpeted areas if using the mopping function.
- ناوبری LDS: The 360° Laser Distance Sensor (LDS) creates precise maps of your home, allowing for efficient and systematic cleaning paths.

Figure 5: The robot vacuum cleaner performing simultaneous vacuuming and mopping on a hard floor.

Figure 6: Illustration of the robot's strong suction power, capable of picking up large debris like crumbs.

Figure 7: The robot cleaning systematically using its 360° laser navigation to cover the entire area.
Using the HomeRun App:
The Philips HomeRun app provides advanced control and customization options:
- مدیریت نقشه: View and edit your home's map. The robot can store up to 5 detailed maps.
- تمیز کردن منطقه: Define specific areas for cleaning or create "No-Go Zones" to prevent the robot from entering certain areas (e.g., fragile objects).
- مناطق ممنوعه برای تی کشیدن: Designate areas where the robot should avoid mopping, such as carpets or rugs.
- زمان بندی: برنامههای نظافت روزانه یا هفتگی تنظیم کنید.
- Cleaning Preferences: Adjust suction power (Low, Normal, High, Max) and water flow for different rooms or floor types.
- نظارت در زمان واقعی: Track the robot's cleaning progress and battery status.

Figure 8: The Philips HomeRun app allows you to customize cleaning plans for each room.

Figure 9: Setting up a "Forbidden Zone" in the app to protect fragile items or restrict access.

Figure 10: Defining a "No-Mop Zone" to prevent the robot from mopping carpets when performing wet cleaning.
تعمیر و نگهداری
نگهداری منظم، عملکرد بهینه را تضمین میکند و طول عمر جاروبرقی رباتی شما را افزایش میدهد.
۱. خالی کردن سطل زباله:
The dustbin should be emptied after each cleaning cycle, especially if you have pets or a large area to clean.
- پوشش بالایی ربات را باز کنید.
- سطل زباله را با کشیدن به سمت بالا بردارید.
- درب سطل زباله را باز کنید و محتویات آن را داخل سطل زباله خالی کنید.
- Close the lid and reinsert the dustbin into the robot until it clicks into place.
2. تمیز کردن فیلتر:
The HEPA filter inside the dustbin should be cleaned regularly (weekly or bi-weekly depending on usage) and replaced every 3-6 months.
- همانطور که در بالا توضیح داده شد، سطل زباله را بردارید.
- Take out the HEPA filter from the dustbin.
- برای پاک کردن گرد و غبار، فیلتر HEPA را به آرامی روی سطل زباله بزنید. فیلتر HEPA را با آب نشویید.
- فیلتر تمیز و سطل زباله را دوباره سر جای خود قرار دهید.
3. Cleaning the Water Tank and Mopping Pads:
After each mopping cycle:
- مخزن آب را از ربات جدا کنید.
- آب باقی مانده از مخزن را خالی کنید.
- Detach the mopping pad from the water tank.
- Wash the mopping pad by hand or machine wash (follow care instructions on the pad). Allow it to air dry completely before reattaching.
- مخزن آب را با آگهی تمیز کنیدamp پارچه را بپوشانید و بگذارید خشک شود.
4. Cleaning Brushes and Sensors:
Periodically check and clean the main brush, side brush, and sensors.
- برس اصلی: پوشش اصلی برس را بردارید و برس را بلند کنید. از ابزار تمیزکننده (در صورت وجود) برای کوتاه کردن و از بین بردن موهای گره خورده یا زبالهها استفاده کنید.
- برس کناری: Unscrew and remove the side brush. Clean any hair or debris wrapped around it. Reattach securely.
- حسگرها: Gently wipe the cliff sensors (located on the bottom of the robot), wall sensors (on the side), and charging contacts with a clean, dry cloth.
عیب یابی
| مشکل | علت احتمالی | راه حل |
|---|---|---|
| ربات نه روشن میشود و نه واکنشی نشان میدهد. | باتری ضعیف؛ خاموش؛ ربات گیر کرده است. | Charge the robot fully. Ensure the main power switch is on. Clear any obstructions. |
| ربات مرتباً گیر میکند. | Obstacles (cables, small objects); Uneven surfaces. | Clear the cleaning area of loose cables and small items. Use "No-Go Zones" in the app for problematic areas. |
| عملکرد ضعیف نظافت (جارو برقی). | Full dustbin; Clogged filter; Tangled main/side brush. | Empty the dustbin. Clean or replace the filter. Clean the main and side brushes. |
| عملکرد ضعیف در تمیز کردن (تفت زدن). | Dry mopping pad; Empty water tank; Clogged water nozzle. | Dampen the mopping pad. Refill the water tank. Clean the water nozzle. |
| Robot cannot connect to Wi-Fi or app. | رمز عبور وایفای نادرست است؛ مشکلات روتر؛ ربات خیلی از روتر دور است. | Ensure correct Wi-Fi password. Restart router. Move robot closer to router. Check app for connection steps. |
| Side brush not rotating or making noise. | Hair or debris tangled; Motor malfunction. | Remove and clean the side brush thoroughly. If the issue persists, contact customer support. |
| Robot loses map or navigation issues. | Environment changes; Sensor obstruction. | Ensure no major changes in the room layout. Clean LDS sensor and other navigation sensors. Recalibrate map if necessary via the app. |
مشخصات
| ویژگی | جزئیات |
|---|---|
| نام تجاری | فیلیپس |
| نام مدل | XU2000/20 |
| توصیه سطح | Hard floors, carpets |
| ویژگی خاص | بی سیم |
| رنگ | سفید |
| ابعاد محصول (L x W x H) | 14.6L x 15.5W x 9H centimeters (Robot dimensions: approx. 34.5cm diameter, 9.6cm height) |
| نوع کنترلر | کنترل برنامه |
| اجزای شامل | Docking station, filter, floor brush, 2 mopping pads |
| نوع فیلتر | HEPA |
| عمر باتری | دقیقه 130 |
| نوع باتری | Lithium-nickel-manganese-cobalt (NMC) |
| جلدtage | 220 ولت |
| ظرفیت مخزن آب | 240 میلی لیتر |
| منبع تغذیه | شارژ باتری |
| وزن مورد | 3.1 کیلوگرم |
| تعداد سطوح قدرت | 3 (App allows 4: Low, Normal, High, Max) |
| روش کنترل | برنامه |
| دستگاه های سازگار | گوشی هوشمند |
| فاکتور فرم | گرد |
| سال ساخت | 2024 |
| کشور مبدا | چین |
گارانتی و پشتیبانی
برای اطلاعات مربوط به گارانتی، لطفاً به کارت گارانتی موجود در بستهبندی محصول خود مراجعه کنید یا از وبسایت رسمی فیلیپس دیدن کنید. webسایت مربوط به منطقه شما. مدرک خرید خود را برای موارد گارانتی نگه دارید.
If you encounter any issues or have questions about your Philips Series 2000 Robot Vacuum Cleaner, please contact Philips Customer Support. The Philips HomeRun app also provides support resources, including explanatory videos and a Q&A section.
- پشتیبانی آنلاین: به پشتیبانی فیلیپس مراجعه کنید webسایت برای سوالات متداول، راهنمای عیب یابی، و اطلاعات تماس.
- پشتیبانی درون برنامهای: Access help resources directly through the Philips HomeRun app.
- دفترچه راهنمای کاربر (PDF): یک راهنمای کاربر PDF مفصل برای دانلود در دسترس است اینجا.

Figure 11: The Philips HomeRun app offers support resources including explanatory videos and a Q&A section.
Ask a question about this manual
Ask about setup, troubleshooting, compatibility, parts, safety, or missing instructions. Manuals+ will review the question and use this page’s manual context to help answer it.