Introducción
This manual provides comprehensive instructions for the setup, operation, and maintenance of your viqee C24 Unlocked 5G Smartphone. Please read this manual thoroughly before using your device to ensure proper functionality and to maximize your user experience.
Contenido del paquete
Al abrir el paquete, verifique que todos los elementos enumerados a continuación estén presentes y en buenas condiciones.

Figura 1: Contenido del paquete. This image displays the items typically included in the viqee C24 smartphone package: the phone itself, mobile phone cases, a data cable, a charger head (note: one of four types may be included), a screen protector, a mobile manual, a headset, and a SIM card ejector tool (card pin).
- viqee C24 Smartphone
- Bolígrafo herramienta
- Cable de datos
- Charger Head (Type may vary)
- Protector de pantalla
- manual móvil
- Auriculares
- SIM Card Ejector Tool (Card Pin)
- Tarjeta SD de 64 GB (preinstalada o separada)
Configuración
1. Instalación de la tarjeta SIM y la tarjeta SD
The viqee C24 supports dual SIM cards and a dedicated micro SD card slot for expandable storage. Ensure the device is powered off before inserting or removing cards.

Figure 2: Dual SIM and SD Card Slot. This image illustrates the SIM card tray of the viqee C24 smartphone, highlighting its capacity for two SIM cards (SIM1 and SIM2) and a separate slot for a micro SD card, allowing for simultaneous use of all three.
- Localice la bandeja de la tarjeta SIM en el costado del teléfono.
- Inserte la herramienta de extracción de la tarjeta SIM en el pequeño orificio al lado de la bandeja y presione suavemente hasta que la bandeja salga.
- Place your Nano-SIM cards into the designated SIM1 and SIM2 slots.
- Place the micro SD card (up to 256GB supported) into the dedicated SD card slot.
- Empuje con cuidado la bandeja hacia el teléfono hasta que encaje en su lugar.
2. Carga inicial
Before first use, it is recommended to fully charge the device. Connect the provided data cable to the phone's charging port and the charger head, then plug the charger into a power outlet.
3. Encendido / apagado
- Para encender: Press and hold the Power button (located on the side of the phone) until the viqee logo appears on the screen.
- Para apagar: Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de opciones de encendido. Seleccione "Apagar" y confirme.
Instrucciones de funcionamiento
1. Navegación básica (Android 13.0)
The viqee C24 operates on Android 13.0. Navigate the interface using touch gestures:
- Grifo: Para seleccionar un elemento o abrir una aplicación.
- Golpe fuerte: Para desplazarse por pantallas o listas.
- Pellizco: Para acercar o alejar las imágenes o web páginas.
- Pulsación larga: Para acceder a menús contextuales o mover iconos.
2. Security Features: Face ID and Fingerprint Unlock
Enhance your phone's security using biometric authentication.

Figure 3: Facial Recognition. This image demonstrates the facial recognition feature of the viqee C24 smartphone, where a user is unlocking the device by simply looking at the screen.
- Identificación facial: Ir a Configuración > Seguridad y privacidad > Desbloqueo facial to register your face. The phone uses zero-light face recognition for accurate identification.
- Desbloqueo de huella digital: Ir a Configuración > Seguridad y privacidad > Desbloqueo con huella digital to register your fingerprints. The on-screen fingerprint sensor provides quick access.
3. Uso de la cámara
The viqee C24 features a 14MP front camera and a 10MP rear camera with adaptive pixel technology for optimized imaging.
- Abra la aplicación Cámara desde la pantalla de inicio o el cajón de aplicaciones.
- Cambie entre la cámara frontal y trasera usando el ícono de alternancia de la cámara.
- Toque la pantalla para centrarse en un área específica.
- Presione el botón del obturador para capturar fotografías o iniciar/detener la grabación de video.
4. Conectividad
El dispositivo admite varias opciones de conectividad:
- Datos móviles 5G: The phone supports 5G networks for fast data transmission. Ensure your SIM card and mobile plan support 5G.
- Wifi: Conectarse a redes inalámbricas a través de Configuración > Red e Internet > Wi-Fi.
- Bluetooth: Pair with Bluetooth devices like headsets or speakers via Configuración > Dispositivos conectados > Bluetooth.
- GPS: The integrated GPS provides accurate location services and navigation.

Figura 4: Navegación GPS. This image illustrates the GPS navigation capabilities of the viqee C24 smartphone, showing a map interface with a route displayed, indicating its use for location tracking and directions.
5. Tool Pen Usage
The included Tool Pen can be used for precise interaction with the touchscreen, such as drawing, writing, or navigating menus. Simply touch the pen tip to the screen as you would with your finger.
Mantenimiento
1. Cuidado de la batería
The viqee C24 is equipped with a 6000mAh battery. To prolong battery life:
- Evite temperaturas extremas.
- No deje que la batería se descargue por completo con frecuencia.
- Utilice el cargador y cable originales.
- Desenchufe el cargador una vez que la batería esté llena.
2. Limpieza
Utilice un paño suave y sin pelusa para limpiar la pantalla y el cuerpo del teléfono. Evite usar productos químicos agresivos o materiales abrasivos.
3. Actualizaciones de software
Compruebe periódicamente si hay actualizaciones de software para garantizar un rendimiento y una seguridad óptimos. Ir a Configuración > Sistema > Actualización del sistema.
Solución de problemas
Esta sección aborda problemas comunes que podrías encontrar.
| Problema | Posible solución |
|---|---|
| El teléfono no se enciende. | Asegúrese de que la batería esté cargada. Conecte el cargador y espere unos minutos antes de intentar encenderla de nuevo. |
| No se puede conectar al wifi. | Check if Wi-Fi is enabled in settings. Restart your router and the phone. Re-enter the Wi-Fi password. |
| Mala señal de red. | Ensure SIM card is properly inserted. Move to an area with better network coverage. Contact your mobile carrier. |
| Las aplicaciones fallan o se congelan. | Cierre y vuelva a abrir la aplicación. Borre la caché de la aplicación (Configuración > Aplicaciones > [Nombre de la aplicación] > Almacenamiento y caché > Borrar caché) Reinicie el teléfono. |
| La huella dactilar/identificación facial no funciona. | Ensure your finger/face is clean and dry. Re-register your fingerprint/face in settings. |
Si los problemas persisten, considere realizar un restablecimiento de fábrica (Configuración > Sistema > Opciones de reinicio > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)). Advertencia: Esto borrará todos los datos de tu teléfono. Haz una copia de seguridad de los datos importantes antes de continuar.
Presupuesto
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Nombre del modelo | C24 |
| Sistema operativo | Androide 13.0 |
| Procesador | Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2 |
| Tamaño de la pantalla | 6.3 pulgadas |
| Resolución | 2340 x 1080 |
| RAM | 4 GB |
| Almacenamiento interno | 128 GB |
| Almacenamiento expandible | Up to 256 GB via Micro SD Card (64GB SD Card included) |
| Capacidad de la batería | 6000 mAh |
| Cámara frontal | 14 MP |
| Cámara trasera | 10 MP (with 200MP Sensor, Adaptive Pixel Technology) |
| Conectividad | 5G, Wi-Fi, Bluetooth, GPS |
| Dimensiones | 1 x 1 x 1 pulgadas |
| Peso del artículo | 13.9 onzas |
| Accesorios incluidos | Tool Pen, Data Cable, Charger Head, Screen Protector, Headset, SIM Card Ejector Tool |
Garantía y soporte
For warranty information and technical support, please refer to the warranty card included in your package or contact viqee customer service. Contact details can typically be found on the manufacturer's official websitio o a través de su punto de compra.
Customer satisfaction is important to viqee. If you have any questions or require assistance, please reach out to the seller or manufacturer for support.