Microsoft THH-00024
Microsoft Surface Laptop Go Instruction Manual
Model: THH-00024 | Brand: Microsoft
1. Introducción
The Microsoft Surface Laptop Go is a sleek, ultra-light, and portable laptop designed to enhance your daily productivity and entertainment. Featuring a vibrant 12.4-inch PixelSense touchscreen display and powered by a 10th Gen Intel Core i5 processor, it offers a seamless experience for browsing, streaming, and running your essential applications. This manual provides detailed instructions to help you set up, operate, maintain, and troubleshoot your device, ensuring you get the most out of your Surface Laptop Go.

Figura 1.1: Frente view of the Microsoft Surface Laptop Go in Ice Blue.
2. ¿Qué hay en la caja?
Upon unboxing your Microsoft Surface Laptop Go, you should find the following items:
- Device (Microsoft Surface Laptop Go)
- Unidad de fuente de alimentación (PSU)
- Guía de inicio rápido (QSG)
- Documentos de seguridad y garantía
3. Configuración
3.1 Encendido inicial y configuración de Windows
- Unpack your Surface Laptop Go and the Power Supply Unit (PSU).
- Connect the PSU to the magnetic power port on the side of your Surface Laptop Go and plug the other end into a power outlet.
- Presione el botón de encendido ubicado en el teclado para encender el dispositivo.
- Follow the on-screen instructions to complete the Windows 10 S setup, including selecting your region, connecting to a Wi-Fi network, and setting up your Microsoft account.
- Consider upgrading from Windows 10 S to full Windows 10 Home or Pro if you require broader application compatibility beyond the Microsoft Store.
3.2 Fingerprint Power Button Setup
For convenient and secure sign-in, set up the Fingerprint Power Button with Windows Hello:
- Vaya a Configuración de Windows > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
- Under "Windows Hello Fingerprint," select "Set up."
- Follow the prompts to scan your fingerprint multiple times until the setup is complete.
Video 3.2.1: Official Microsoft video demonstrating the fingerprint sign-in feature on Surface devices.
4. Operating Your Surface Laptop Go
4.1 Navegación con pantalla táctil
The 12.4-inch PixelSense touchscreen allows for intuitive interaction:
- Grifo: Seleccionar elementos o abrir aplicaciones.
- Golpe fuerte: Desplácese por el contenido o navegue entre pantallas.
- Pellizcar para hacer zoom: Ampliar o reducir el tamaño del contenido.
4.2 Keyboard and Precision Trackpad
The full-size keyboard and large precision trackpad offer a comfortable and efficient typing and navigation experience.

Figura 4.2.1: De arriba hacia abajo view of the keyboard and precision trackpad.
4.3 Puertos de conectividad
The Surface Laptop Go includes essential ports for your peripherals:
- Puerto USB-C: Para transferencia de datos, salida de video y carga.
- Puerto USB-A: Para conectar dispositivos USB estándar.
- Toma de auriculares de 3.5 mm: Para salida de audio.
- Puerto de conexión de superficie: For charging and connecting to Surface Dock (sold separately).

Figura 4.3.1: Lado view ilustrando los distintos puertos de conectividad.
Video 4.3.2: Official Microsoft video highlighting the Surface Laptop Go's features, including USB-C and USB-A ports.
5. Mantenimiento
5.1 Limpieza del dispositivo
- Utilice un paño suave y sin pelusaampened with water or a mild screen cleaner to wipe the display.
- For the keyboard and chassis, use a soft, dry cloth. Avoid abrasive materials or harsh chemicals.
5.2 Actualizaciones de software
Actualice periódicamente su sistema operativo Windows y sus controladores para garantizar un rendimiento y una seguridad óptimos:
- Go to Windows Settings > Update & Security > Windows Update.
- Haga clic en "Buscar actualizaciones" e instale las actualizaciones disponibles.
5.3 Cuidado de la batería
Para prolongar la vida útil de la batería:
- Evite temperaturas extremas.
- No descargue completamente la batería con frecuencia.
- Para almacenamiento a largo plazo, cargue la batería aproximadamente al 50%.
Video 5.3.1: Official Microsoft video showcasing the all-day battery life of the Surface Laptop Go.
6. Solución de problemas
6.1 Problemas comunes y soluciones
- El dispositivo no enciende: Asegúrese de que el dispositivo esté cargado. Conecte el adaptador de corriente y espere unos minutos antes de volver a intentar encenderlo.
- La pantalla no responde al tacto: Restart the device. If the issue persists, check for Windows updates or consider reinstalling touch drivers.
- Rendimiento lento: Close unnecessary applications, check for malware, ensure sufficient free storage space, and install all available Windows updates.
- Problemas de conectividad Wi-Fi: Restart your router and the Surface Laptop Go. Check network settings and ensure Wi-Fi drivers are up to date.
7. Especificaciones
| Característica | Especificación |
|---|---|
| Marca | Microsoft |
| Nombre del modelo | Surface Laptop Go |
| Tamaño de pantalla | 12.4 pulgadas |
| Resolución de pantalla | 1536 x 1024 píxeles |
| Procesador | 3.6 GHz core_i5_1035g1 |
| RAM | 8 GB LPDDR4 |
| Disco duro | SSD de 128 GB |
| Coprocesador gráfico | Gráficos Intel UHD |
| Sistema operativo | Windows 10 S |
| Peso del artículo | 2.45 libras |
| Dimensiones del producto | 9.27 x 12.19 x 1.93 pulgadas |
| Duración media de la batería | 13 horas |
| Característica especial | Lector de huellas dactilares |

Figura 7.1: Posterior view of the Microsoft Surface Laptop Go.
Video 7.2: Official Microsoft product video for the Surface Laptop Go, showcasing su diseño y características.
8. Garantía y soporte
Para obtener información detallada sobre la garantía y soporte técnico, consulte el soporte técnico oficial de Microsoft. website or the documentation included with your device. Microsoft provides various support resources, including online guides, troubleshooting tools, and customer service contacts.
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