λογότυπο τηλεσυστήματος

Τηλέφωνο IP με έγχρωμη οθόνη Yealink T46G High End

Τηλέφωνο IP με έγχρωμη οθόνη Yealink T46G High End

Οι διαθέσιμες λειτουργίες ενδέχεται να διαφέρουν. Το συγκεκριμένο σύνολο χαρακτηριστικών βασίζεται στην αρχική παραγγελία και στα αιτήματα του διαχειριστή συστήματος για κάθε ανάπτυξη. Επικοινωνήστε απευθείας με το διαχειριστή του συστήματός σας ή το Telesystem για να συζητήσετε τυχόν προσθήκες στο σύστημα.

Τηλέφωνο IP με έγχρωμη οθόνη Yealink T46G High End 1

Βασικά στοιχεία διαχείρισης κλήσεων

Απαντήστε σε μια κλήση
Σηκώστε το ακουστικό και ξεκινήστε να μιλάτε στον καλούντα. Εναλλακτικά, μπορεί να πατηθεί το κουμπί Απάντηση, το κουμπί ηχείου ή το κουμπί ακουστικών για να απαντήσετε σε μια εισερχόμενη κλήση.
Πραγματοποιήστε μια κλήση
Σηκώστε το ακουστικό και εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου, την επέκταση ή τον κωδικό που θέλετε να καλέσετε. Πατήστε Αποστολή για να ξεκινήσετε την κλήση ή περιμένετε να ολοκληρωθεί.
Τερματισμός κλήσης
Κλείστε το ακουστικό ή πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο Τερματισμός κλήσης.
Βουβός
Πατήστε το σίγαση
κουμπί για σίγαση του ήχου κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Πατήστε ξανά για απεμπλοκή.

Ομιλητής
Πατήστε το κουμπί του ηχείου για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ήχου ηχείου.

ακουστικό
Πατήστε το κουμπί του σετ μικροφώνου-ακουστικού για να χρησιμοποιήσετε τον ήχο της λειτουργίας ακουστικών (πρέπει να έχετε συνδεδεμένο ακουστικό).

Τόμος
Πατήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να προσαρμόσετε την ένταση του κουδουνίσματος σε κατάσταση αδράνειας ή σε λειτουργία ήχου ενώ βρίσκεστε σε ζωντανή κλήση.

Κρατήστε

Πατήστε το κουμπί Αναμονή ή το προγραμματιζόμενο πλήκτρο για να θέσετε μια ενεργή κλήση σε αναμονή.

Για να συνεχίσετε μια κλήση: 

  • Όταν μόνο ένα είναι σε αναμονή, πατήστε το κουμπί ή το προγραμματιζόμενο πλήκτρο Συνέχιση.
  • Όταν υπάρχουν περισσότερα από ένα σε αναμονή, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά και για να επιλέξετε την επιθυμητή κλήση και, στη συνέχεια, πατήστε ή το προγραμματιζόμενο πλήκτρο Συνέχιση.

Προηγμένη διαχείριση κλήσεων

Τυφλή μεταγραφή (Απροειδοποίητη)
Οι τυφλές μεταφορές περνούν μέσω του αναγνωριστικού καλούντος του αρχικού καλούντος στο τρίτο μέρος.

  • Πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο Μεταφορά για να θέσετε την πρώτη κλήση σε αναμονή
  • Εισαγάγετε την επέκταση προορισμού ή τον αριθμό τηλεφώνου
  • Πατήστε το κουμπί Μεταφορά ή το προγραμματιζόμενο πλήκτρο για να ολοκληρώσετε τη μεταφορά

Μεταφέρετε απευθείας σε μια εσωτερική θυρίδα τηλεφωνητή πληκτρολογώντας το 7 συν την επέκταση ως αριθμό προορισμού
Ανακοινώθηκε η μεταγραφή 

  • Πατήστε το κουμπί Μεταφορά ή το προγραμματιζόμενο πλήκτρο για να θέσετε την πρώτη κλήση σε αναμονή
  • Εισαγάγετε την επέκταση προορισμού ή τον αριθμό τηλεφώνου. Παραμείνετε στη γραμμή ενώ συνδέεται η δεύτερη κλήση.
    •  Για να ολοκληρώσετε τη μεταφορά αφού μιλήσετε με το τρίτο μέρος, κλείστε το τηλέφωνο, πατήστε το κουμπί Μεταφορά ή το προγραμματιζόμενο πλήκτρο Μεταφορά.
    • Για να ακυρώσετε τη μεταφορά και να επιστρέψετε στο πρώτο μέρος, πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο Cancel ή EndCall. Η πρώτη σας κλήση θα είναι ακόμα σε αναμονή.

Τηλεδιάσκεψη (τρίδρομη) κλήση

  • Πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο της Διάσκεψης για να θέσετε την πρώτη κλήση σε αναμονή
  •  Εισαγάγετε την επέκταση ή τον αριθμό τηλεφώνου του τρίτου μέρους. Παραμείνετε στη γραμμή ενώ συνδέεται η δεύτερη κλήση.
  • Πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο της Διάσκεψης για να συνδέσετε τις κλήσεις μαζί.

Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης συνδιάσκεψης, μπορείτε να κάνετε τα εξής: 

  • Κλείστε το τηλέφωνο: αυτό σας απομακρύνει από τη διάσκεψη και μεταφέρει τα άλλα δύο μέρη μεταξύ τους.
  • Διαχείριση: Πατήστε αυτό το προγραμματιζόμενο πλήκτρο για να αφαιρέσετε ένα άτομο από τη διάσκεψη ή Σίγαση ενός ατόμου στη διάσκεψη (ονομάζεται "Μακριά Σίγαση").
  • Διαχωρισμός: Πατήστε αυτό το προγραμματιζόμενο πλήκτρο για να θέσετε και τις δύο κλήσεις σε αναμονή ξεχωριστά στο τηλέφωνό σας.

Προηγμένα χαρακτηριστικά

Επανάκληση
Πατήστε το κουμπί Επανάκληση για να εισέλθετε στη λίστα Τοποθετημένες κλήσεις και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά και για να επιλέξετε την επιθυμητή κλήση. Για να πραγματοποιήσετε την επιλεγμένη κλήση, σηκώστε το τηλέφωνο ή πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο Αποστολή.

τηλεφωνητή
Για πρόσβαση στον αυτόματο τηλεφωνητή, πατήστε το Μήνυμα σε μηνύματα ή αλλάξτε τους χαιρετισμούς. κουμπί. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ρυθμίσετε τον αυτόματο τηλεφωνητή, ακούστε.

Εάν αποστέλλονται μηνύματα στο τηλέφωνο, η ενδεικτική λυχνία αναμονής μηνυμάτων θα αναβοσβήνει για να σηματοδοτήσει τη λήψη νέου μηνύματος.

Η Ιστορία Μας
Πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο Ιστορικό για πρόσβαση σε μια λίστα με τις πιο πρόσφατες κλήσεις. Χρησιμοποιήστε το κουμπί και για να πλοηγηθείτε στις λίστες όλων, αναπάντητων, πραγματοποιημένων, ληφθέντων και προωθημένων κλήσεων.

Μην Ενοχλείτε
Πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο DND και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υποδείξεις της οθόνης για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε. Ενώ είναι ενεργοποιημένη, όλες οι άμεσες κλήσεις προς την επέκταση ή τον άμεσο αριθμό τηλεφώνου σας θα πηγαίνουν απευθείας στον αυτόματο τηλεφωνητή σας. Μπορείτε να πραγματοποιείτε εξερχόμενες κλήσεις κανονικά.
Πάρκο
Το πάρκο είναι ένα «κοινόχρηστο» κτήμα. Μια σταθμευμένη κλήση είναι ορατή και προσβάσιμη από όλα τα επιτραπέζια τηλέφωνα του χώρου.

  • Για να πραγματοποιήσετε μια κλήση, πατήστε ένα από τα διαθέσιμα πλήκτρα στάθμευσης. Αυτό μεταφέρει την κλήση σε αυτήν την τροχιά στάθμευσης και δείχνει ένα αναμμένο φως στο αντίστοιχο πλήκτρο.
  • Για να ανακτήσετε μια σταθμευμένη κλήση, πατήστε το κατάλληλο κουμπί στάθμευσης.

Σελίδα
Εάν είναι ενεργοποιημένη, η δυνατότητα σελίδας εκπέμπει ένα προφορικό μήνυμα μέσω μιας ομάδας τηλεφώνων, όλων των τηλεφώνων ή μέσω εξοπλισμού τηλεειδοποίησης.

Προώθηση Κλήσεων
Η προώθηση κλήσεων της προσωπικής σας γραμμής/επέκτασης μπορεί να γίνει από το τηλέφωνο.

  • Για να ενεργοποιήσετε την προώθηση: Πληκτρολογήστε *72 ακολουθούμενο από την επέκταση ή τον αριθμό τηλεφώνου για να προωθήσετε τις κλήσεις. Σηκώστε το τηλέφωνο για να στείλετε την εντολή.
  • Για να απενεργοποιήσετε την προώθηση: Πληκτρολογήστε *73 και, στη συνέχεια, σηκώστε το τηλέφωνο για να στείλετε την εντολή.

Εφαρμογές CommPortal Phone

Το Yealink T46G είναι ένα τηλέφωνο SIP που παρέχει πολλές από τις υπηρεσίες του συνδέοντας στη διεπαφή CommPortal. Αυτή η διεπαφή παρέχει πολλές εφαρμογές τηλεφώνου στους συνδρομητές της:

  •  Επαφές Δικτύου (Κατάλογος)
  •  Hot Desking (Αποσύνδεση/Είσοδος)*
  • Αυτόματη διανομή κλήσεων (ACD)*

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η χρήση αυτών των εφαρμογών απαιτεί ένα σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό του τηλεφώνου σας. Αυτά τα διαπιστευτήρια μπορεί να χρειαστεί να εισαχθούν όταν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή.
Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι τα εξής:

  • Όνομα χρήστη: αριθμός τηλεφώνου απευθείας κλήσης που σχετίζεται με το τηλέφωνό σας
  • Κωδικός πρόσβασης: τρέχων κωδικός πρόσβασης CommPortal (εφαρμογής) Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας ή το Telesystem εάν δεν γνωρίζετε τον αριθμό τηλεφώνου ή τον κωδικό πρόσβασης απευθείας κλήσης.

Επαφές Δικτύου (Κατάλογος)
Πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο Κατάλογος για πρόσβαση στον τηλεφωνικό κατάλογο. Ο Κατάλογος κατεβάζει όλες τις επεκτάσεις επιχειρηματικής ομάδας, τις Ομάδες Hunt Multi Line (MLHG) και τυχόν Επαφές CommPortal στον λογαριασμό σας.
Hot Desking (κουμπί αποσύνδεσης)*
Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν είναι όλοι οι υπάλληλοι στο γραφείο ταυτόχρονα, επομένως αυτοί οι υπάλληλοι μπορεί να «μοιράζονται» φυσικά τηλέφωνα, αλλά ο καθένας έχει μεμονωμένα διαπιστευτήρια λογαριασμού. Αυτό είναι γνωστό ως Hot Desking. Το Hot Desking επιτρέπει στους υπαλλήλους να συνδέονται και να αποσυνδέονται από ένα τηλέφωνο, λαμβάνοντας έτσι τα διαπιστευτήριά τους μαζί τους σε οποιοδήποτε γραφείο θα εργάζονται τη συγκεκριμένη ημέρα. Λάβετε υπόψη ότι είναι σημαντικό να είστε συνδεδεμένοι μόνο σε ένα τηλέφωνο τη φορά.

Για να αποσυνδεθείτε από ένα τηλέφωνο: 

  • Πατήστε το πλήκτρο Αποσύνδεση.
  • Η οθόνη LCD θα σας ζητήσει μια προειδοποίηση, "Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να αποσυνδεθείτε;"
  • Πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο OK για να αποσυνδεθείτε.
  • Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει και στη συνέχεια θα εμφανίσει μια οθόνη που έχετε αποσυνδεθεί. Δεν επιτρέπεται η πραγματοποίηση κλήσεων έως ότου ένας χρήστης συνδεθεί στο τηλέφωνο.

Για να συνδεθείτε σε ένα τηλέφωνο:

  •  Πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο Σύνδεση.
  • Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό (δείτε την προηγούμενη σημείωση)
  • Πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο OK
  • Το τηλέφωνο επανεκκινείται και ενημερώνεται με τη διαμόρφωση συνδεδεμένου χρήστη

Αυτόματη διανομή κλήσεων (ACD)*
Εάν ανήκετε σε Ομάδες Multi Line Hunt που χρησιμοποιούνται για τηλεφωνικά κέντρα ή άλλες ομάδες κλήσης, ο διαχειριστής του τηλεφωνικού σας συστήματος μπορεί να σας έχει δώσει το δικαίωμα να συνδέεστε και να αποσυνδέεστε από αυτές τις ομάδες χρησιμοποιώντας το κουμπί ACD.
Για να συνδεθείτε ή να αποσυνδεθείτε από μια ομάδα: 

  • Πατήστε το κουμπί ACD.
  • Θα εμφανιστεί μια λίστα με όλες τις ομάδες κυνηγιού στις οποίες είστε μέλος. Στα δεξιά του καθενός, θα δείτε εάν είστε συνδεδεμένοι ή αποσυνδεμένοι. Επιλέξτε την ομάδα για την οποία θέλετε να αλλάξετε την κατάστασή σας χρησιμοποιώντας τα κουμπιά και.
  • Πατήστε είτε το κουμπί Είσοδος είτε το κουμπί Αποσύνδεση για να αλλάξετε την κατάσταση σύνδεσής σας για αυτήν την ομάδα.

Εάν είστε μέλος μιας πραγματικής ομάδας τηλεφωνικών κέντρων Multi Line Hunt (ουρά), ο διαχειριστής σας μπορεί επίσης να σας ζητήσει να διαχειριστείτε τη διαθεσιμότητά σας ενώ είστε συνδεδεμένοι. Αυτή η δυνατότητα ονομάζεται Η κατάσταση μου. Για να αλλάξετε τη διαθεσιμότητά σας για όλες τις κλήσεις Multi Line Hunt Group:

  • Αφού συνδεθείτε σε τουλάχιστον ένα τηλεφωνικό κέντρο Multi Line Hunt Group, πατήστε το προγραμματιζόμενο πλήκτρο My State.
  • Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά και για την κατάσταση που θέλετε να επιλέξετε και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί OK για να μεταβείτε σε αυτήν την κατάσταση.
  • Η τρέχουσα κατάσταση θα αντικατοπτρίζεται στην οθόνη του τηλεφώνου. Η κατάσταση ισχύει μόνο για κλήσεις μέσω των Ομάδων Multi Line Hunt.

Θυμηθείτε να αλλάξετε τη διαθεσιμότητά σας σε Διαθέσιμο πριν αποσυνδεθείτε από όλες τις ομάδες κυνηγιού. Τα πλήκτρα γραμμής υποδεικνύουν διάφορες καταστάσεις ACD ως εξής:

  • Αποσυνδέθηκα
  • Συνδεθείτε, Διαθέσιμο
  • Συνδεθείτε, Μη Διαθέσιμο
  • Τύλιξε

* Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι προηγμένες δυνατότητες μπορεί αρχικά να χρειαστεί να ρυθμιστούν από την ομάδα του Telesystem. Επικοινωνήστε με την Telesystem για περισσότερες λεπτομέρειες. 

Έγγραφα / Πόροι

Τηλέφωνο IP με έγχρωμη οθόνη Yealink T46G High End [pdf] Οδηγός χρήσης
T46G, T46S, T46U, Τηλέφωνο IP έγχρωμης οθόνης υψηλής ποιότητας, Τηλέφωνο IP έγχρωμης οθόνης υψηλής ποιότητας

αναφορές

Αφήστε ένα σχόλιο

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *