Indhold skjule
1 Amazon Echo Input brugermanual
2 Kom godt i gang:
2.1 Download Alexa-appen
2.2 Konfigurer din ekko-input
2.3 Hvad betyder lysene på din ekko-enhed?
3 Wi-Fi og Bluetooth:
3.1 Opdater Wi-Fi-indstillingerne for din ekko-enhed
3.2 Ekko-enhed har Wi-Fi-problemer
3.3 Ekko-enhed kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi under opsætning
3.4 Ekko-enhed har Bluetooth-problemer
3.5 Par din telefon eller Bluetooth-højttaler med din ekko-enhed
3.6 Fjern parrede Bluetooth-enheder fra din ekko-enhed
4 Enhedssoftware og hardware:
4.1 Alexa-enhedssoftwareversioner
4.2 Tjek din Echo-enheds softwareversion
4.3 Opdater softwaren på din ekko-enhed
4.4 Skift navn på din ekko-enhed
4.5 Skift Wake Word på din ekko-enhed
5 Fejlfinding:
5.1 Opsætning virker ikke på din ekko-enhed
5.2 Alexa forstår eller reagerer ikke på din anmodning
5.3 Genstart din Alexa-aktiverede enhed
5.4 Nulstil dit ekko-input
5.5 Afregistrer din enhed
6 Referencer
7 Relaterede indlæg

Amazon Echo Input brugermanual

Amazon Echo Input Smart Speaker

Understøttelse af Echo Input
Få hjælp til at bruge og fejlfinde almindelige problemer med Echo Input.

Kom godt i gang:

Download Alexa-appen

Download og installer Alexa-appen fra din mobile enheds appbutik. Tilføj Alexa-widgetten for nem adgang til startskærmen.

  1. Åbn app-butikken på din mobilenhed.
  2. Søg efter Amazon Alexa app.
  3. Vælge Installere.
  4. Vælge Åben og log ind med din Amazon-konto.
  5. Installer Alexa-widgets (valgfrit).
Tip: Widgets giver lettere adgang til Alexa fra din enheds startskærm. Alexa-widgets bliver tilgængelige i enhedswidget-menuen, når du logger ind på Alexa-appen. På iOS (iOS 14 eller nyere) eller Android-enheder skal du trykke længe på startsiden på din enhed og følge instruktionerne for at tilføje widgets.
Konfigurer din ekko-input

Brug Alexa-appen til at konfigurere din Echo-enhed.

Konfigurer din ekko-input

Tip: Før opsætning skal du downloade eller opdatere Alexa-appen i din mobile enheds app-butik.

Hvis din højttaler har en AUX-indgang, skal du først sætte kablet i Echo Input og derefter til din højttaler. For de bedste resultater skal du vælge en højttaler, der er kompatibel med Echo Input.

Hvis du har en Bluetooth-højttaler, skal du parre din højttaler efter opsætningen for at høre Alexa-svar.

  1. Åbn Alexa-appen .
  2. Åben Mere  og vælg Tilføj en enhed.
  3. Vælge Amazon Echo, og derefter Ekko input.
  4. Tilslut din enhed.
  5. Følg instruktionerne for at konfigurere din enhed.
Hvad betyder lysene på din ekko-enhed?

Lysene på din Echo-enhed er, hvordan enheden kommunikerer sin status.

Tip: I mange tilfælde skal du bare spørge Alexa: "Hvad betyder dit lys?"

Gul:

Hvad betyder det:

  • En langsom gul burst, med få sekunders mellemrum, betyder, at Alexa har en besked eller notifikation, eller der er en påmindelse, du gik glip af. Sig: "Hvad er mine notifikationer?" eller "Hvad er mine beskeder?"

Cyan på blåt:

Hvad betyder det:

  • Et cyan spotlight på en blå ring betyder, at Alexa lytter.
  • Lysringen glimter kort, når Alexa har hørt og behandler din anmodning. Et kort glimtende blåt lys kan også betyde, at enheden modtager en softwareopdatering.

Blågrøn plet på blåt lys

Rød:

Hvad betyder det:

  • Konstant rødt lys vises, når der trykkes på mikrofonens tænd/sluk-knap. Det betyder, at enhedens mikrofon er afbrudt, og Alexa lytter ikke. Tryk på den igen for at aktivere din mikrofon.
  • På Echo-enheder med et kamera betyder en rød lysbjælke, at din video ikke bliver delt.

Konstant rødt lys

Spindende cyan:

Hvad betyder det:

  • Langsomt snurrende blågrøn og blå betyder, at din enhed starter op. Hvis enheden ikke er sat op, skifter lyset til orange, når enheden er klar til opsætning.
Note: Enheden kan genstarte på grund af en softwareopdatering. I så fald betyder det langsomt at dreje blågrønt og blåt, at din enhed genstarter efter opdateringen er fuldført.

Orange:

Hvad betyder det:

  • Din enhed er i opsætningstilstand eller forsøger at oprette forbindelse til internettet.

Cirklende orange lys

Grøn:

Hvad betyder det:

  • Et blinkende grønt lys betyder, at du modtager et opkald på enheden.
  • Hvis det grønne lys drejer, er din enhed i gang med et aktivt opkald eller en aktiv Drop In.

Blinkende grønt lys

Lilla:

Hvad betyder det:

  • Når Forstyr ikke-funktionen er slået til, viser lyset kortvarigt lilla, efter du har fremsat en anmodning.
  • Under den første enhedsopsætning viser lilla, om der er Wi-Fi-problemer.

Lilla lys

Hvid:

Hvad betyder det:

  • Når du justerer enhedens lydstyrke, viser hvide lys lydstyrkeniveauerne.
  • Et snurrende hvidt lys betyder, at Alexa Guard er tændt og i Away-tilstand. Vend Alexa tilbage til Home-tilstand i Alexa-appen.

Hvidt lys

Wi-Fi og Bluetooth:

Opdater Wi-Fi-indstillingerne for din ekko-enhed

Brug Alexa-appen til at opdatere Wi-Fi-indstillingerne for din Echo-enhed.

Ekko-enheder opretter forbindelse til dual-band Wi-Fi (2.4 GHz / 5 GHz) netværk, der bruger 802.11a / b / g / n-standarden. Ekko-enheder kan ikke oprette forbindelse til ad-hoc (eller peer-to-peer) netværk.
  1. Åbn Alexa-appen .
  2. Vælge Enheder .
  3. Vælge Echo & Alexa.
  4. Vælg din enhed.
  5. Vælge Forandring ved siden af Wi-Fi-netværk og følg instruktionerne i appen.
Hvis du ikke kan se dit Wi-Fi-netværk, skal du rulle ned og vælge Tilføj et netværk (til skjulte netværk) eller Rescan.
Ekko-enhed har Wi-Fi-problemer

Ekko-enhed kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi eller har periodiske forbindelsesproblemer.

Tip: Prøv at sige: "Er du forbundet til internettet?" Alexa vil levere netværksdiagnostik til kompatible Alexa-aktiverede enheder.

 

 

Note: Hvis din enhed mister sin internetforbindelse og ikke vil oprette forbindelse igen, skal du først prøve at gøre det Genstart din Alexa-aktiverede enhed. Hvis det ikke virker, eller hvis din enhed har periodiske forbindelsesproblemer, kan du prøve følgende trin for at løse de fleste Wi-Fi-problemer:
  • Sørg for, at din Echo-enhed er inden for 30 fod (eller 10 meter) fra din trådløse router.
  • Kontroller, at din Echo-enhed er væk fra enhver enhed, der forårsager interferens (såsom mikrobølger, babyalarmer eller andre elektroniske enheder).
  • Tjek, at din router virker. Tjek forbindelsen til en anden enhed for at afgøre, om det er et problem med din Echo-enhed eller med dit netværk.
    • Hvis andre enheder ikke kan oprette forbindelse, skal du genstarte din internetrouter og/eller modem. Mens din netværkshardware genstarter, skal du tage strømadapteren ud af din Echo-enhed i 3 sekunder og derefter tilslutte den igen. Sørg for, at du bruger den medfølgende strømadapter til din Echo-enhed.
    • Hvis andre enheder kan oprette forbindelse, skal du kontrollere, at du bruger den korrekte Wi-Fi-adgangskode. Du kan også prøve at slukke nogle af dine andre enheder midlertidigt for at reducere interferens og se, om det påvirker din Echo-enheds evne til at oprette forbindelse.
  • Hvis du har flere enheder tilsluttet dit Wi-Fi-netværk, skal du slukke for nogle af dem midlertidigt. På den måde kan du kontrollere, om flere tilsluttede enheder påvirker din Echo-enheds evne til at oprette forbindelse.
  • Tjek, om din router har separate netværksnavne (også kaldet SSID) for 2.4 GHz- og 5 GHz-båndene. Hvis du har separate netværksnavne, kan du prøve at flytte din enhed fra det ene netværk til det andet.
    • F.eksample, hvis din router har både "MyHome-2.4" og "MyHome-5" trådløse netværk. Afbryd forbindelsen til det netværk, du bruger (MyHome-2.4), og prøv at oprette forbindelse til det andet (MyHome-5).
  • Hvis din Wi-Fi-adgangskode for nylig er ændret, Opdater Wi-Fi-indstillingerne for din ekko-enhed or Opdater Wi-Fi-indstillingerne på dit Echo Show.
  • Hvis din enhed stadig har periodiske forbindelsesproblemer, Nulstil din ekko-enhed.
Tip: Hvis du oplever forbindelsesproblemer på flere enheder, kan det være et netværksproblem. Du kan vente et par timer og prøve igen i tilfælde af et netværktage, eller kontakt din internetudbyder.
Ekko-enhed kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi under opsætning

Din enhed vil ikke oprette forbindelse til internettet under opsætningen.

Prøv følgende trin for at løse forbindelsesproblemer under opsætningen:

Tip: Hvis du oplever forbindelsesproblemer på flere enheder, skal du kontakte din internetudbyder.

Ekko-enhed har Bluetooth-problemer

Din Echo-enhed kan ikke parres med Bluetooth, eller din Bluetooth-forbindelse afbrydes.

  • Sørg for, at din Echo-enhed har den seneste softwareopdatering. Sig: "Søg efter softwareopdateringer."
  • Sørg for, at din Bluetooth-enhed bruger en understøttet Bluetooth-profile. Alexa understøtter:
    • Avanceret Audio Distribution Profile (A2DP SNK)
    • Lyd/video fjernbetjening Profile
  • Flyt dine Bluetooth- og Echo-enheder væk fra kilder til mulig interferens (såsom mikrobølger, babyalarmer og andre trådløse enheder).
  • Sørg for, at din Bluetooth-enhed er fuldt opladet og tæt på din Echo-enhed, når du parrer.
  • Hvis du tidligere har parret din Bluetooth-enhed, skal du fjerne din parrede Bluetooth-enhed fra Alexa. Prøv derefter at parre den igen.
Par din telefon eller Bluetooth-højttaler med din ekko-enhed

Brug Alexa-appen til at parre din telefon eller Bluetooth-højttaler med din Echo-enhed.

  1. Sæt din Bluetooth-enhed i parringstilstand.
  2. Åbn Alexa-appen .
  3. Vælge Enheder .
  4. Vælge Echo & Alexa.
  5. Vælg din enhed.
  6. Vælge Bluetooth-enheder, og derefter Par en ny enhed.
Næste gang du vil oprette forbindelse, skal du aktivere Bluetooth på din telefon eller Bluetooth-højttaler og sige "Par Bluetooth". Når den første parring er fuldført, kan visse Bluetooth-enheder automatisk genoprette forbindelsen til dit Echo, når de er inden for rækkevidde.
Fjern parrede Bluetooth-enheder fra din ekko-enhed

Brug Alexa-appen til at fjerne tidligere parrede Bluetooth-enheder.

  1. Åbn Alexa-appen .
  2. Vælge Enheder.
  3. Vælge Echo & Alexa.
  4. Vælg din enhed.
  5. Vælge Bluetooth-enheder.
  6. Vælg den enhed, du vil fjerne, og vælg derefter Glem enhed. Gentag dette trin for hver enhed, du vil fjerne.

Enhedssoftware og hardware:

Alexa-enhedssoftwareversioner

Alexa-aktiverede enheder modtager automatisk softwareopdateringer, når de er forbundet til internettet. Disse opdateringer forbedrer normalt ydeevnen og tilføjer nye funktioner.

Amazon Echo (1. generation)
Seneste softwareversion: 669701420

Amazon Echo (2. generation)
Seneste softwareversion: 8289072516

Amazon Echo (3. generation)
Seneste softwareversion: 8624646532

Amazon Echo (4. generation)
Seneste softwareversion: 8624646532

Amazon Smart Ovn
Seneste softwareversion: 304093220

Amazon Smart-stik
Seneste softwareversion: 205000009

Amazon smart termostat
Seneste softwareversion: 16843520

Amazon Tap
Seneste softwareversion: 663643820

AmazonBasics mikroovn
Seneste softwareversion: 212004520

Ekko Auto
Seneste softwareversion: 33882158

Echo Auto (2. generation)
Seneste softwareversion: 100991435

Echo Buds (1. generation)
Seneste softwareversion: 318119151

Echo Buds opladningsetui (1. generation)
Seneste softwareversion: 303830987

Echo Buds (2. generation)
Seneste softwareversion: 578821692

Echo Buds opladningsetui (2. generation)
Seneste softwareversion: 571153158

Echo Connect
Seneste softwareversion: 100170020

Echo Dot (1. generation)
Seneste softwareversion: 669701420

Echo Dot (2. generation)
Seneste softwareversion: 8289072516

Echo Dot (3. generation)
Seneste softwareversion:

8624646532
8624646532
Echo Dot (4. generation)
Seneste softwareversion: 8624646532

Echo Dot (5. generation)
Seneste softwareversion: 8624646532

Echo Dot Kids Edition (2018-udgave)
Seneste softwareversion: 649649820

Echo Dot Kids Edition (2019-udgave)
Seneste softwareversion: 5470237316

Echo Dot (4. generation) Kids Edition
Seneste softwareversion: 5470238340

Echo Dot (5. generation) børn
Seneste softwareversion: 8087719556

Echo Dot (3. generation) med ur
Seneste softwareversion: 8624646532

Echo Dot (4. generation) med ur
Seneste softwareversion: 8624646532

Echo Dot (5. generation) med ur
Seneste softwareversion: 8624646532

Echo Flex
Seneste softwareversion: 8624646532

Echo Frames (1. generation)
Seneste softwareversion: 1177303

Echo Frames (2. generation)
Seneste softwareversion: 2281206

Echo Glow
Seneste softwareversion: 101000004

Ekko input
Seneste softwareversion: 8624646020

Echo Link
Seneste softwareversion: 8087717252

Echo Link Amp
Seneste softwareversion: 8087717252

Ekko look
Seneste softwareversion: 642553020

Ekko loop
Seneste softwareversion: 1.1.3750.0

Echo Plus (1. generation)
Seneste softwareversion: 683785720

Echo Plus (2. generation)
Seneste softwareversion: 8624646020

Echo Show (1. generation)
Seneste softwareversion: 683785820

Echo Show (2. generation)
Seneste softwareversion: 683785820

Echo Show 5 (1. generation)
Seneste softwareversion: 8624646532

Echo Show 5 (2. generation)
Seneste softwareversion: 8624646532

Echo Show 5 (2. generation) børn
Seneste softwareversion: 5470238340

Echo Show 8 (1. generation)
Seneste softwareversion: 8624646532

Echo Show 8 (2. generation)
Seneste softwareversion: 27012189060

Echo Show 10 (3. generation)
Seneste softwareversion: 27012189060

Echo Show 15
Seneste softwareversion: 25703745412

Ekko Spot
Seneste softwareversion: 683785820

Echo Studio
Seneste softwareversion: 8624646020

Echo Sub
Seneste softwareversion: 8624646020

Echo vægur
Seneste softwareversion: 102

Tjek din Echo-enheds softwareversion

View din aktuelle softwareversion i Alexa-appen.

  1. Åbn Alexa-appen .
  2. Vælge Enheder.
  3. Vælge Echo & Alexa.
  4. Vælg din enhed.
  5. Vælge Om for at se din enheds softwareversion.
Opdater softwaren på din ekko-enhed

Brug Alexa til at opdatere til den nyeste softwareversion til din Echo-enhed.

Sig "Søg efter softwareopdateringer" for at installere software på din Echo-enhed.

Skift navn på din ekko-enhed

Brug Alexa-appen til at opdatere din enheds navn.

  1. Åbn Alexa-appen .
  2. Vælge Enheder.
  3. Vælge Echo & Alexa.
  4. Vælg din enhed.
  5. Vælge Rediger navn.
Skift Wake Word på din ekko-enhed

Brug Alexa-appen til at indstille det navn, du ringer til, for at starte samtaler med Alexa.

  1. Åbn Alexa-appen .
  2. Åben Enheder"".
  3. Vælge Echo & Alexa og vælg derefter din enhed.
    Hvis din enhed har aktive påmindelser eller rutiner, skal du muligvis vælge indstillinger  for at komme til siden Enhedsindstillinger.
  4. Rul ned Generel og vælg Wake Word.
  5. Vælg et vækkeord fra listen, og vælg derefter OK.
Tip: Ændring af wake-ordet gælder kun for én enhed, ikke for alle dine enheder på én gang. Du kan ændre vækkeordet på andre enheder, til det samme ord eller til forskellige.

Fejlfinding:

Opsætning virker ikke på din ekko-enhed

Din Echo-enhed fuldfører ikke opsætningen.

Sådan løser du opsætningsproblemer med din Echo-enhed:

  • Tjek, at din enhed er forbundet til Wi-Fi.
  • Tjek, at du har den nyeste version af Alexa-appen.
  • Genstart din Echo-enhed.
  • Nulstil din Echo-enhed.
Alexa forstår eller reagerer ikke på din anmodning

Alexa svarer ikke eller siger, at hun ikke kan forstå dig.

For at løse problemer med din Echo-enhed, der ikke reagerer:

  • Sørg for, at du bruger den strømadapter, der fulgte med din enhed.
  • Sørg for, at du har en aktiv internetforbindelse.
  • Tjek, at din enhed ikke er slået fra. Lysindikatoren er rød, når din enhed er slået fra.
  • For enheder uden skærm: Tryk på Handling knappen for at se, om din Echo-enhed reagerer.
  • For at sikre, at Alexa hører dig, skal du flytte din enhed væk fra vægge, andre højttalere eller baggrundsstøj.
  • Tal naturligt og klart.
  • Omformuler dit spørgsmål eller gør det mere specifikt. F.eksample, der er mange byer rundt om i verden kaldet "Paris". Hvis du vil vide vejret i Paris, Frankrig, så sig: "Hvordan er vejret i Paris, Frankrig?"
  • Prøv at sige: "Hørte du mig?"
  • Tag din enhed ud, og sæt den derefter i igen.
Genstart din Alexa-aktiverede enhed

Genstart din enhed for at løse de fleste periodiske problemer, eller hvis den ikke reagerer.

Sådan genstarter du din enhed:
  • Tag din enhed eller strømadapteren ud af stikkontakten. Sæt den derefter i igen.
  • For enheder med aftagelige batterier skal du fjerne og genindsætte batterierne for at genstarte enheden.
Nulstil dit ekko-input

Hvis din Echo Input ikke reagerer, og du har forsøgt at genstarte den, skal du nulstille din enhed.

Nulstil dit ekko-input

 

Sådan nulstiller du din enhed og beholder dine smarthjemforbindelser:

  1. Tryk og hold på Handling knappen i 20 sekunder.
  2. Din enhed går i opsætningstilstand. Gå til opsætningsinstruktioner Konfigurer din ekko-input.

Sådan nulstiller du din enhed til fabriksindstillingerne:

  1. Tryk og hold på Mikrofon slukket knappen i 20 sekunder.
  2. Din enhed går i opsætningstilstand. Gå til opsætningsinstruktioner Konfigurer din ekko-input.
Note: Denne nulstilling sletter alle dine personlige oplysninger og enhver enheds- og smarthjemforbindelse.
Tip: Hvis det ikke hjælper at nulstille din enhed, eller du ikke længere ønsker at bruge din enhed, Afregistrer din enhed fra din Amazon-konto. Afregistrering af din enhed sletter alle enhedsindstillinger.
Afregistrer din enhed

Hvis du ikke længere ønsker at bruge din enhed, kan du afregistrere den fra din Amazon-konto.

Hvis du gerne vil give din enhed som gave eller ønsker at registrere enheden under en anden konto, skal du afregistrere enheden fra din konto.

Sådan afregistrerer du din enhed:

  1. Gå til Administrer dit indhold og dine enheder og log ind på din konto.
  2. Klik Enheder.
  3. Vælg din enhed, og klik Afmeld.

Referencer

Relaterede indlæg

Efterlad en kommentar

Din e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort. Påkrævede felter er markeret *