Uttenite una copia di i dati associati à u vostru contu Apple ID

Questu articulu spiega cumu dumandà una copia di i dati chì Apple conserva chì hè associata à u vostru ID Apple, è dà risposte à e dumande cumuni nantu à u prucessu è l'infurmazioni chì pudete aspettà di riceve.

Pudete dumandà una copia di i dati chì Apple guarda chì hè assuciatu cù u vostru ID Apple. Queste informazioni includenu, ma ùn sò micca limitate à:

• I dettagli di u vostru contu Apple ID è registrazioni di cunnessione.
• Dati chì salvate cù iCloud cum'è cuntatti, calendarii, note, segnalibri, ricordi, email, foto, video è documentu.
• L'infurmazione di l'usu di l'applicazione, in quantu si riferisce à l'usu di iCloud, Apple Music, Game Center è altri servizii.
• Un registru di l'articuli chì avete acquistatu o scaricatu da l'App Store, iTunes Store, è Apple Books, è dinò a vostra storia di navigazione in questi magazini.
• Ricordi di u vostru magazinu Apple è transazzioni di supportu.
• Registri di cumunicazioni marketing, preferenze è altre attività.

Tutti i dati chì ùn sò micca furniti sò o in una forma chì ùn hè micca identificabile personalmente o ligata à u vostru ID Apple, hè conservata in un furmatu crittografatu end-to-end chì Apple ùn pò micca decifrà, o ùn hè micca salvatu da Apple. Inoltre, alcuni dati ponu esse tenuti solu per un tempu assai breve è ùn sò più nantu à i nostri servitori.

Apple s'impegna à raccoglie è archivà a quantità minima di dati necessarii per furnisce i servizii chì aduprate. Amparate più nantu à A pulitica di privacy di Apple e pratiche.

Avemu travagliatu duru per mantene l'accuratezza è a cunsistenza, cusì i dati associati à u vostru contu è e nostre risposte à e richieste di dati ponu cambià cume cambianu i nostri mezi di conservazione è di raccolta.

Accedi à u vostru Pagina di contu Apple ID nantu à un Mac, PC, iPhone, o iPad. Poi scorri finu à Dati è Privacy è selezziunate "Gestisce i vostri Dati è Privacy." In a pagina seguente, selezziunate "Cumincià" sottu "Uttenite una copia di i vostri dati". Se ùn vedite micca questa opzione, significa chì sta funzione ùn hè micca dispunibile in u vostru paese o regione.

Quandu dumandate una copia di i vostri dati (o un sottogruppu specificu di i vostri dati), verificemu prima chì site u detentore di u cuntu chì face a dumanda. Dopu a verificazione, urganizemu i dati associati à u vostru ID Apple in file furmati chì sò faciuli à capì. Quandu i dati sò pronti, u publicemu nantu à a vostra pagina di contu Apple ID è vi informemu chì hè dispunibule. Avete 14 ghjorni per scaricà i vostri dati, dopu chì sò stati eliminati da quellu locu, è duverete dumandà dinò.

Fornemu i vostri dati sia in u formatu originale sia in formati standard di l'industria chì sò facili à apre è à leghje. Foto, video è documenti sò furniti in i so formati originali. Cuntatti, almanacchi, marcatori, è mail sò furniti in furmati cum'è .vcf, .ics, .html è .eml. L'infurmazione di l'usu di l'applicazione hè furnita cum'è fogli di calcolo o files in furmati .json, .csv, o .pdf.

Sì avete bisognu d'aiutu per capisce alcuni di i dettagli in u files noi furnisce, pudete view una guida à i termini assuciatu cù u vostru files. Per vede l'infurmazioni per un particulare file, selezziunate l'app o serviziu cù quale file hè assuciatu. Queste guide sò dispunibili solu per files creatu da app è servizii, è micca per u cuntenutu creatu da voi o spartutu cun voi da altre persone-cum'è e-mail, note, eventi di u calendariu, ricordi, foto, video o documenti chì sò almacenati in iCloud.

Cumu devu scaricà è view i mo dati?

Aduprate un Mac o PC per scaricà è view i vostri dati files. Duvete pudè view questi files in l'applicazioni predefinite in u vostru Mac o PC, cumpresu TextEdit in Mac è Notepad in Windows.

Alcune app di fogliu di calculu puderanu automaticamente circundà certi numeri maiò in sù o in ghjò, cum'è i numeri di contu, è affissalli in modu incorrettu. Se sceglite view i vostri dati in un fogliu di calculu, ricumandemu d'utilizà Numeri, se hè pussibule.

Pò trasferisce i mo dati à un altru fornitore o serviziu?

Iè. Fornemu i vostri dati in furmati standard di l'industria chì sò pensati per esse facili da importà in altri servizii. Dopu avè ricevutu i vostri dati, pudete caricare o trasferisce in qualsiasi serviziu o furmatu chì sceglite.

Perchè i mo dati di pagamentu, identificatori di dispositivi è indirizzi email sò mascherati?

Mascheremu certe informazioni in i dati chì vi demu - cumprese a vostra carta di creditu o dati bancari, identificatori di dispositivi, è indirizzi e-mail - per a vostra sicurezza è per prutege vi di furti o frode. Sì avete bisognu di queste informazioni, accede à u vostru contu o cuntattate a vostra banca o u vostru fornitore di servizii finanziarii.

Perchè e mo informazioni di data è ora sò visualizate in un furmatu scunnisciutu?

I clienti Apple campanu in numerosi locali è fusi orarii, è in parechji casi, u listessu utilizatore accede à i servizii Apple da diversi lochi cù u tempu. Per furnisce un furmatu coherente, usamu a data è l'ora di u Tempu Universale Coordinatu (UTC) standard di l'industria.

Perchè ùn aghju micca ricevutu copie di a mo musica, video, app è libri acquistati?

I dati chì Apple furnisce include un elencu di tutti l'articuli chì avete acquistatu o scaricatu da l'App Store, iTunes Store è Apple Books. U cuntenutu reale chì avete acquistatu ùn hè micca dati persunali è ùn hè micca furnitu cum'è parte di questu set di dati. Sì bisogna, pudete torna à scaricà sti elementi da l'App Store, iTunes Store, o Apple Books.

Perchè a parolla "biometrica" ​​apparisce in alcuni di i mo registri di compra App Store, iTunes Store è Apple Books?

U terminu biometricu indica solu chì avete cunfirmatu a vostra compra cù Touch ID o Face ID. Apple ùn raccoglie mai o archivia informazioni biometriche nantu à i so servitori.

Perchè vedu alcuni acquisti marcati inaspettatamente cum'è riscatti di carte rigalu?

Se u saldu di a vostra carta di rigalu ùn era micca sufficiente per una compra, è u vostru metudu di pagamentu hè statu adupratu per compie l'acquistu, quella compra pò cumparisce cum'è una redenzione di carta di rigalu.

Perchè e informazioni nantu à u mo pianu di archiviazione iCloud sò elencate in a categuria iTunes?

Pagamenti, ricevute, è altri dati transazziunali per i vostri abbonamenti Apple sò gestiti da u nostru serviziu iTunes. Dunque, i dettagli nantu à u vostru pianu di conservazione iCloud sò conservati cù iTunes.

Perchè Apple guarda i mo dati di Salute?

I dati sanitarii sò memorizzati in iCloud per tene i dati aggiornati in tutti i vostri dispositivi automaticamente è per permette di recuperà i vostri dati se u vostru dispositivu hè persu. Apple ùn accede micca o usa queste informazioni per qualsiasi altru scopu. Pudete disattivà sta funzione da spegne a Salute in i paràmetri iCloud.

Cumu possu accede à i mo dati di Salute?

Ci hè dui modi per accede à i vostri dati di Salute. Pudete scaricallu cum'è parte di a vostra dumanda di dati, o pudete accede à i vostri dati direttamente da l'app Salute di u vostru iPhone. Per accede à i vostri dati sanitarii direttamente da l'app, toccu u vostru utilizatore profile in l'angulu in alto à a diritta di u screnu di casa di l'app Salute è selezziunate Esporta Dati Salute.

Perchè Apple guarda a mo storia di chjamate?

Quandu site cunnessu à iCloud cù u vostru ID Apple in più dispositivi, a vostra storia di chjamate hè salvata è sincronizata per permette di restituisce chjamate da qualsiasi di i vostri dispositivi. Apple ùn accede micca o usa queste informazioni per qualsiasi altru scopu. Pudete disattivà sta funzione da spegne iCloud Drive in i paràmetri iCloud.

Perchè ùn vedu micca u mo cuntenutu Messaghji cum'è parte di a mo richiesta di dati?

I vostri messaghji sò criptati nantu à u vostru dispositivu è ùn ponu micca accede à chiunque senza u codice di passaghju di u vostru dispositivu.

Possu corregge i dati associati à u mo ID Apple? 

Ié, se credete chì qualsiasi infurmazione persunale almacenata da Apple hè sbagliata, pudete dumandà chì l'aghjurnemu. Accedi à u vostru Pagina di contu Apple ID. Poi scorri finu à Dati è Privacy è selezziunate "Gestisce i vostri dati". Nantu à a pagina seguente, selezziunate "Inizia" in "Corregge i vostri dati".

Pò aghjunghje categurie di dati addiziunali à una dumanda chì aghju dighjà fattu?

Ié, pudete dumandà categurie addiziunali di dati. Se vulete fà una seconda richiesta per un tippu di dati chì avete digià dumandatu, aspettate chì a vostra dumanda attuale sia cumpletata è rimossa da a vostra pagina Dati è Privacy.

Aghju più conti ID Apple. Riceveraghju una copia di i dati chì Apple conserva per tutti?

No. Ogni ID Apple hè un account unicu. Se vulete una copia di i dati da più di un ID Apple, firmà in ogni contu individualmente è inviate una richiesta per ogni contu.

Aghju un ID Apple gestitu da a mo istituzione educativa. Possu dumandà una copia di i mo dati?

Iè. L'amministratore di a vostra scola deve prima permettenu di cunnette vi privacy.apple.com. Puderete dopu dumandà una copia di i vostri dati per e caratteristiche dispunibili per ID Apple Gestitu.

Ci hè qualchì altru dati chì possu dumandà o uttene una copia di?

Certi infurmazioni chì i magazzini Apple ùn facenu micca parte di una dumanda di dati standard. Se vulete, pudete accede o dumandà questi dettagli separatamente.

• Note di casu AppleCare (cumpresi dati chì pudete avè mandatu mentre riceve supportu per app Salute è ECG): Pudete dumandà note di casu è altre informazioni di supportu da e vostre chjamate à AppleCare cuntattendu privacy_response@apple.com.
• iTunes U: À view i vostri dati iTunes U, pudete solu accede à iTunes U.
• FaceTime: Cuntatta ci per dumandà i vostri registri d'inviti di chjamata FaceTime.
• Carte Apple Pay: Per review carte chì aduprate cù Apple Pay, andate in Wallet & Apple Pay in Settings in u vostru dispositivu iOS, o visitate iCloud.com/settings è cliccate nantu à i dispositivi cù u simbulu Apple Pay.

Possu cuntattà Apple per sapè cumu sò gestiti i mo dati?

Iè. Sì avete dumande o feedback nantu à i nostri Pulitica di privacy o altri temi, cuntatta ci.