telesystem logo

Telèfon IP de pantalla a color de gamma alta Yealink T46G

Telèfon IP de pantalla a color de gamma alta Yealink T46G

Les funcions disponibles poden variar. Un conjunt de funcions particular es basa en l'ordre original i les sol·licituds de l'administrador del sistema per a cada desplegament. Si us plau, poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema o amb Telesystem directament per parlar de qualsevol addició al sistema.

Yealink T46G High End Color Screen IP Phone 1

Conceptes bàsics de gestió de trucades

Respondre una trucada
Aixequeu l'auricular i comenceu a parlar amb la persona que truca. Alternativament, es pot prémer la tecla programada Resposta, el botó Altaveu o el botó Auricular per respondre una trucada entrant.
Fer una trucada
Aixequeu el telèfon i introduïu el número de telèfon, l'extensió o el codi que voleu marcar. Premeu Envia per iniciar la trucada o espereu que acabi.
Finalitzar una trucada
Pengeu el telèfon o premeu la tecla programada Finalitzar trucada.
Silenci
Premeu el silenci
botó per silenciar l'àudio durant una trucada. Premeu de nou per desconnectar.

Altaveu
Premeu el botó de l'altaveu per utilitzar el mode d'àudio dels altaveus.

Auriculars
Premeu el botó dels auriculars per utilitzar l'àudio del mode d'auriculars (ha de tenir uns auriculars connectats).

volum
Premeu els botons de volum per ajustar el volum del vostre timbre en mode inactiu o en mode d'àudio durant una trucada en directe.

Mantenir

Premeu el botó Retenir o la tecla programada per posar una trucada activa en espera.

Per reprendre una trucada: 

  • Quan només n'hi ha un en espera, premeu el botó o la tecla programada Reprèn.
  • Quan hi hagi més d'una en espera, utilitzeu els botons i per seleccionar la trucada desitjada i, a continuació, premeu o la tecla programada Reprèn.

Gestió avançada de trucades

Transferència a cegues (sense anunciar)
Les transferències cegues passen a través de l'identificador de trucada de la persona que truca d'origen al tercer.

  • Premeu la tecla programada Transferència per posar la primera trucada en espera
  • Introduïu l'extensió de destinació o el número de telèfon
  • Premeu el botó de transferència o la tecla programada per completar la transferència

Transferiu directament a una bústia de veu interna marcant 7 més l'extensió com a número de destinació
Trasllat anunciat 

  • Premeu el botó de transferència o la tecla programada per posar la primera trucada en espera
  • Introduïu l'extensió de destinació o el número de telèfon. Mantingueu-vos en línia mentre es connecta la segona trucada.
    •  Per completar la transferència després de parlar amb el tercer, pengeu, premeu el botó Transferència o la tecla programada Transferència.
    • Per cancel·lar la transferència i tornar a la primera part, premeu la tecla programada Cancel·la o Finalitza trucada. La teva primera trucada encara estarà en espera.

Conferència (Tridireccional) Convocatòria

  • Premeu la tecla programable Conferència per posar la primera trucada en espera
  •  Introduïu l'extensió o el número de telèfon del tercer. Mantingueu-vos en línia mentre es connecta la segona trucada.
  • Premeu la tecla programable Conferència per unir les trucades.

Durant una trucada de conferència, podeu fer el següent: 

  • Penja: això us elimina de la conferència i transfereix les altres dues parts entre si.
  • Gestionar: premeu aquesta tecla programada per eliminar una persona de la conferència o silenciar una persona de la conferència (anomenada "Far Mute").
  • Dividir: premeu aquesta tecla programada per posar les dues trucades en espera al telèfon per separat.

Característiques avançades

Reposició
Premeu el botó Tornar a marcar per entrar a la llista de trucades realitzades i després feu servir els botons i per seleccionar la trucada desitjada. Per fer la trucada seleccionada, agafeu el telèfon o premeu la tecla programada Envia.

Correu de veu
Per accedir al correu de veu, premeu Missatge als missatges o canvieu les salutacions. botó. Segueix les instruccions per configurar el correu de veu, escolta.

Si s'envien missatges al telèfon, el llum indicador de missatge en espera parpellejarà per indicar que s'ha rebut un missatge nou.

història
Premeu la tecla programada Historial per accedir a una llista de les trucades més recents. Utilitzeu el botó i per navegar per les llistes de totes les trucades, trucades perdudes, fetes, rebudes i reenviades.

no molestar
Premeu la tecla programada No molestar i seguiu les indicacions de la pantalla per activar o desactivar No molestar. Mentre estigui activat, totes les trucades directes a la vostra extensió o número de telèfon directe aniran directament a la vostra bústia de veu. Podeu fer trucades sortints normalment.
Parc
El parc és una presa "compartida". Una trucada aparcada es pot veure i accedir a tots els telèfons de taula del lloc.

  • Per aparcar una trucada, premeu una de les tecles d'estacionament disponibles. Això transfereix la trucada a aquesta òrbita d'aparcament i mostra una llum encesa a la tecla associada.
  • Per recuperar una trucada aparcada, premeu el botó d'estacionament corresponent.

pàgina
Si està activada, la funció de pàgina emet un missatge parlat a través d'un grup de telèfons, tots els telèfons o equips de localització aèria.

Desviament de trucades
El desviament de trucades de la vostra línia/extensió personal es pot fer des del telèfon.

  • Per activar el reenviament: Marqueu *72 seguit de l'extensió o el número de telèfon al qual desviar les trucades. Agafa el telèfon per enviar l'ordre.
  • Per desactivar el reenviament: Marqueu *73 i agafeu el telèfon per enviar l'ordre.

Aplicacions de telèfon CommPortal

El Yealink T46G és un telèfon SIP que ofereix molts dels seus serveis mitjançant la connexió a la interfície CommPortal. Aquesta interfície ofereix diverses aplicacions telefòniques als seus subscriptors:

  •  Contactes de xarxa (directori)
  •  Hot Desking (inici de sessió/inici de sessió)*
  • Distribució automàtica de trucades (ACD)*

És important tenir en compte que l'ús d'aquestes aplicacions requereix un nom d'usuari i una contrasenya correctes per al vostre compte de telèfon. És possible que s'hagin d'introduir aquestes credencials quan utilitzeu una aplicació.
El nom d'usuari i la contrasenya són els següents:

  • Nom d'usuari: número de telèfon de marcatge directe associat al vostre telèfon
  • Contrasenya: contrasenya actual de CommPortal (aplicació) Si us plau, poseu-vos en contacte amb l'administrador del vostre sistema o amb Telesystem si no coneixeu el vostre número de telèfon o contrasenya de marcatge directe.

Contactes de xarxa (directori)
Premeu la tecla programada Directori per accedir al directori telefònic. El Directori baixa totes les extensions de grups empresarials, grups de recerca de línies múltiples (MLHG) i qualsevol contacte de CommPortal del vostre compte.
Hot Desking (botó tancar la sessió)*
En alguns casos, no tots els empleats estan a l'oficina al mateix temps, de manera que aquests empleats poden "compartir" telèfons físics, però cadascun té credencials de compte individuals. Això es coneix com Hot Desking. Hot Desking permet als empleats iniciar la sessió i tancar-se des d'un telèfon, portant les seves credencials amb ells a qualsevol escriptori on treballaran aquell dia en concret. Tingueu en compte que només és important estar connectat a un telèfon alhora.

Per tancar la sessió d'un telèfon: 

  • Premeu la tecla Tancar sessió.
  • La pantalla LCD us demanarà un avís: "Esteu segur que voleu tancar la sessió?"
  • Premeu la tecla programada D'acord per tancar la sessió.
  • El telèfon es reiniciarà i mostrarà una pantalla tancada. No es poden fer trucades fins que un usuari iniciï sessió al telèfon.

Per iniciar sessió en un telèfon:

  •  Premeu la tecla programada Inici de sessió.
  • Introduïu el nom d'usuari i la contrasenya del compte (vegeu la nota anterior)
  • Premeu la tecla programada D'acord
  • El telèfon es reinicia i s'actualitza amb la configuració d'usuari connectat

Distribució automàtica de trucades (ACD)*
Si formeu part dels grups de recerca de múltiples línies utilitzats per al centre de trucades o altres grups de trucades, és possible que l'administrador del vostre sistema telefònic us hagi donat el dret d'iniciar sessió i tancar-vos d'aquests grups mitjançant el botó ACD.
Per iniciar sessió o sortir d'un grup: 

  • Premeu el botó ACD.
  • Apareixerà una llista de tots els grups de caça dels quals sou membre. A la dreta de cadascun, veureu si esteu connectat o tancat. Seleccioneu el grup del qual voleu canviar el vostre estat mitjançant els botons i .
  • Premeu la tecla programada Inici de sessió o Tanca sessió per canviar l'estat d'inici de sessió d'aquest grup.

Si sou membre d'un veritable grup de recerca de línies múltiples de centre de trucades (cua), el vostre administrador també pot demanar que gestioneu la vostra disponibilitat mentre esteu connectat. Aquesta funció s'anomena El meu estat. Per canviar la vostra disponibilitat per a totes les trucades de grup de recerca de línies múltiples:

  • Després d'iniciar sessió en almenys un grup de recerca de línies múltiples del centre de trucades, premeu la tecla programada El meu estat.
  • Utilitzeu els botons i per a l'estat que voleu triar i, a continuació, premeu el botó D'acord per canviar a aquest estat.
  • L'estat actual es reflectirà a la pantalla del telèfon. L'estat només s'aplica a les trucades mitjançant els grups de recerca de múltiples línies.

Recordeu canviar la vostra disponibilitat a Disponible abans de tancar la sessió de tots els grups de caça. Les tecles de línia indiquen diversos estats de l'ACD de la manera següent:

  • Desconnectat
  • Iniciat sessió, disponible
  • Iniciat sessió, no disponible
  • Embolicar

* Tingueu en compte que l'equip de Telesystem pot haver de configurar inicialment aquestes funcions avançades. Poseu-vos en contacte amb Telesystem per obtenir més detalls. 

Documents/Recursos

Telèfon IP de pantalla a color de gamma alta Yealink T46G [pdf] Guia d'usuari
T46G, T46S, T46U, telèfon IP de pantalla a color de gamma alta, telèfon IP de pantalla a color de gamma alta T46G

referències

Deixa un comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà.