лагатып тэлесістэмы

IP-тэлефон Yealink T46G High End з каляровым экранам

IP-тэлефон Yealink T46G High End з каляровым экранам

Даступныя функцыі могуць адрознівацца. Канкрэтны набор функцый заснаваны на першапачатковым парадку і запытах сістэмнага адміністратара для кожнага разгортвання. Калі ласка, звярніцеся непасрэдна да свайго сістэмнага адміністратара або Telesystem, каб абмеркаваць любыя дапаўненні ў сістэме.

IP-тэлефон Yealink T46G High End з каляровым экранам 1

Асновы апрацоўкі выклікаў

Адкажыце на званок
Падніміце слухаўку і пачніце гаварыць з абанентам. У якасці альтэрнатывы, каб адказаць на ўваходны выклік, можна націснуць праграмную клавішу "Адказ", кнопку "Дынамік" або кнопку "Гарнітура".
Зрабіце званок
Падніміце слухаўку, затым увядзіце нумар тэлефона, дадатковы код або код, які вы хочаце набраць. Націсніце "Адправіць", каб пачаць выклік, або пачакайце, пакуль ён пройдзе.
Скончыце званок
Пакладзіце трубку або націсніце праграмную клавішу Завяршыць выклік.
Адключэнне
Націсніце кнопку адключэння гуку
кнопку, каб адключыць гук падчас размовы. Націсніце яшчэ раз, каб адключыць.

Гучнагаварыцель
Націсніце кнопку дынаміка, каб выкарыстоўваць рэжым гуку дынаміка.

Навушнікі
Націсніце кнопку гарнітуры, каб выкарыстоўваць аўдыё ў рэжыме гарнітуры (гарнітура павінна быць падключана).

Аб'ём
Націскайце кнопкі гучнасці, каб наладзіць гучнасць званка ў рэжыме чакання або гукавога рэжыму падчас жывога выкліку.

Трымаць

Націсніце кнопку "Утрымаць" або праграмную клавішу, каб перавесці актыўны выклік на ўтрыманне.

Каб аднавіць выклік: 

  • Калі толькі адзін знаходзіцца на ўтрыманні, націсніце кнопку або праграмную клавішу "Працягнуць".
  • Калі на ўтрыманні больш за адзін выклік, выкарыстоўвайце кнопкі і для выбару патрэбнага выкліку, затым націсніце або праграмную клавішу "Працягнуць".

Пашыраная апрацоўка выклікаў

Сляпая перадача (без аб'яўлення)
Сляпыя перадачы перадаюцца трэцяй асобе праз ідэнтыфікатар абанента першапачатковага абанента.

  • Націсніце праграмную клавішу Перавесці, каб паставіць першы выклік на ўтрыманне
  • Увядзіце пашырэнне або нумар тэлефона пункта прызначэння
  • Націсніце кнопку «Перадача» або праграмную клавішу, каб завяршыць перадачу

Перавядзіце непасрэдна на ўнутраную скрыню галасавой пошты, набраўшы 7 плюс дадатковы нумар у якасці нумара прызначэння
Абвешчаны перанос 

  • Націсніце кнопку «Перадача» або праграмную клавішу, каб перавесці першы выклік на ўтрыманне
  • Увядзіце пашырэнне або нумар тэлефона пункта прызначэння. Заставайцеся на лініі, пакуль злучаецца другі выклік.
    •  Каб завяршыць перадачу пасля размовы з трэцім бокам, пакладзіце трубку, націсніце кнопку «Перадача» або праграмную клавішу «Перадача».
    • Каб адмяніць перадачу і вярнуцца да першага ўдзельніка, націсніце праграмную клавішу «Адмена» або «Завяршыць выклік». Ваш першы выклік усё яшчэ будзе знаходзіцца на ўтрыманні.

Канферэнц-званок (трохбаковы).

  • Націсніце праграмную клавішу Канферэнцыя, каб перавесці першы выклік на ўтрыманне
  •  Увядзіце дадатковы нумар або нумар тэлефона трэцяга боку. Заставайцеся на лініі, пакуль злучаецца другі выклік.
  • Націсніце праграмную клавішу Канферэнцыя, каб аб'яднаць выклікі.

Падчас канферэнц-сувязі вы можаце рабіць наступнае: 

  • Пакласці трубку: гэта выдаляе вас з канферэнцыі і пераводзіць двух іншых удзельнікаў адзін да аднаго.
  • Кіраванне: націсніце гэту праграмную клавішу, каб выдаліць чалавека з канферэнцыі або адключыць гук аднаго ўдзельніка канферэнцыі (называецца «Далёкае адключэнне гуку»).
  • Раздзяліць: націсніце гэту праграмную клавішу, каб паасобку паставіць абодва выклікі на тэлефоне на ўтрыманне.

пашыраныя функцыянальныя магчымасці

Паўторнае набранне
Націсніце кнопку "Паўторны набор", каб увайсці ў спіс зробленых выклікаў, затым выкарыстоўвайце кнопкі і для выбару патрэбнага выкліку. Каб здзейсніць выбраны выклік, вазьміце трубку або націсніце праграмную клавішу Адправіць.

галасавая пошта
Каб атрымаць доступ да галасавой пошты, націсніце кнопку «Паведамленне ў паведамленні» або зменіце прывітанне. кнопка. Выконвайце падказкі, каб наладзіць галасавую пошту, слухайце.

Калі паведамленні адпраўляюцца на тэлефон, індыкатар чакання паведамлення будзе міргаць, сігналізуючы аб атрыманні новага паведамлення.

гісторыя
Націсніце праграмную клавішу Гісторыя, каб атрымаць доступ да спісу апошніх выклікаў. Выкарыстоўвайце кнопку і для навігацыі па спісах усіх, прапушчаных, зробленых, атрыманых і пераадрасаваных выклікаў.

Просьба не турбаваць
Націсніце праграмную клавішу "Не турбаваць", а затым выконвайце падказкі на экране, каб уключыць або выключыць рэжым "Не турбаваць". Калі гэта ўключана, усе прамыя выклікі на ваш дадатковы або прамы тэлефонны нумар будуць ісці непасрэдна на вашу скрыню галасавой пошты. Вы можаце рабіць выходныя званкі звычайна.
Парк
Парк - гэта "агульны" трэнд. Прыпаркаваны выклік можна ўбачыць і атрымаць доступ на ўсіх стацыянарных тэлефонах на сайце.

  • Каб спыніць выклік, націсніце адну з даступных клавіш паркоўкі. Гэта пераводзіць выклік на арбіту паркоўкі і паказвае запалены індыкатар на адпаведнай клавішы.
  • Каб аднавіць запаркаваны выклік, націсніце адпаведную кнопку паркоўкі.

старонка
Калі функцыя ўключана, функцыя старонкі транслюе прамоўленае паведамленне праз групу тэлефонаў, усе тэлефоны або падвеснае пейджинговое абсталяванне.

Пераадрасацыя выклікаў
Пераадрасацыя званкоў вашай асабістай лініі/дадатковага нумара можа ажыццяўляцца з тэлефона.

  • Каб уключыць пераадрасацыю: Набярыце *72, а затым дадатковы або нумар тэлефона, на які трэба пераадрасоўваць выклікі. Вазьміце трубку, каб адправіць каманду.
  • Каб адключыць пераадрасацыю: Набярыце *73 і падніміце трубку, каб адправіць каманду.

Тэлефонныя праграмы CommPortal

Yealink T46G - гэта SIP-тэлефон, які прадастаўляе многія паслугі праз падключэнне да інтэрфейсу CommPortal. Гэты інтэрфейс дастаўляе сваім абанентам некалькі тэлефонных прыкладанняў:

  •  Сеткавыя кантакты (Каталог)
  •  Hot Desking (Выхад/Уваход)*
  • Аўтаматычнае размеркаванне выклікаў (ACD)*

Важна адзначыць, што выкарыстанне гэтых праграм патрабуе правільнага імя карыстальніка і пароля для ўліковага запісу тэлефона. Гэтыя ўліковыя дадзеныя можа спатрэбіцца ўвесці пры выкарыстанні прыкладання.
Імя карыстальніка і пароль наступныя:

  • Імя карыстальніка: нумар тэлефона прамога набору, звязаны з вашым тэлефонам
  • Пароль: бягучы пароль CommPortal (праграма) Калі ласка, звярніцеся да сістэмнага адміністратара або Telesystem, калі вы не ведаеце свой нумар тэлефона або пароль прамога набору.

Сеткавыя кантакты (Каталог)
Націсніце праграмную клавішу Каталог, каб атрымаць доступ да тэлефоннага даведніка. Каталог спампоўвае ўсе пашырэнні бізнес-груп, шматрадковыя групы пошуку (MLHG) і любыя кантакты CommPortal у вашым уліковым запісе.
Hot Desking (кнопка "Выхад")*
У некаторых выпадках не ўсе супрацоўнікі знаходзяцца ў офісе адначасова, таму гэтыя супрацоўнікі могуць «абагуліць» фізічныя тэлефоны, але кожны з іх мае асобныя ўліковыя дадзеныя. Гэта вядома як Hot Desking. Hot Desking дазваляе супрацоўнікам уваходзіць у сістэму і выходзіць з тэлефона, такім чынам, забіраючы свае ўліковыя дадзеныя з сабой на стол, за якім яны будуць працаваць у гэты канкрэтны дзень. Звярніце ўвагу, што важна ўваходзіць толькі ў адзін тэлефон адначасова.

Каб выйсці з тэлефона: 

  • Націсніце клавішу выхаду.
  • На ВК-экране з'явіцца папярэджанне: «Вы ўпэўнены, што хочаце выйсці?»
  • Каб выйсці, націсніце праграмную клавішу OK.
  • Тэлефон перазагрузіцца і пакажа экран выхаду з сістэмы. Нельга рабіць званкі, пакуль карыстальнік не ўвойдзе ў тэлефон.

Каб увайсці ў тэлефон:

  •  Націсніце праграмную клавішу Увайсці.
  • Увядзіце імя карыстальніка і пароль для ўліковага запісу (гл. папярэднюю нататку)
  • Націсніце праграмную клавішу ОК
  • Тэлефон перазагружаецца і абнаўляецца з канфігурацыяй карыстальніка, які ўвайшоў у сістэму

Аўтаматычнае размеркаванне выклікаў (ACD)*
Калі вы з'яўляецеся часткай шматлінейных пошукавых груп, якія выкарыстоўваюцца для колл-цэнтра або іншых груп выкліку, магчыма, адміністратар тэлефоннай сістэмы даў вам права ўваходу і выхаду з гэтых груп з дапамогай кнопкі ACD.
Каб увайсці або выйсці з групы: 

  • Націсніце кнопку ACD.
  • З'явіцца спіс усіх паляўнічых груп, членам якіх вы з'яўляецеся. Справа ад кожнага вы ўбачыце, увайшлі вы ў сістэму або выйшлі з сістэмы. Выберыце групу, статус якой вы хочаце змяніць, выкарыстоўваючы кнопкі і .
  • Націсніце праграмную клавішу «Уваход» або «Выхад», каб змяніць статус ўваходу ў гэтую групу.

Калі вы з'яўляецеся членам сапраўднай кол-цэнтра Multi Line Hunt Group (чаргі), ваш адміністратар можа таксама папрасіць вас кіраваць сваёй даступнасцю, калі вы ўвайшлі ў сістэму. Гэтая функцыя называецца My State. Каб змяніць вашу даступнасць для ўсіх выклікаў Multi Line Hunt Group:

  • Пасля ўваходу хаця б у адзін кол-цэнтр Multi Line Hunt Group націсніце праграмную клавішу My State.
  • З дапамогай кнопак і перайдзіце да стану, які вы хочаце выбраць, затым націсніце кнопку OK, каб пераключыцца на гэты стан.
  • Бягучы стан будзе адлюстроўвацца на экране тэлефона. Статус прымяняецца толькі да выклікаў праз групы пошуку некалькіх ліній.

Не забудзьце змяніць сваю даступнасць на «Даступна», перш чым выйсці з усіх груп палявання. Лінейныя клавішы паказваюць розныя станы ACD наступным чынам:

  • Выйшлі з сістэмы
  • Увайшоў у сістэму, даступны
  • Увайшоў, недаступны
  • хутацца

* Калі ласка, звярніце ўвагу, што гэтыя пашыраныя функцыі першапачаткова можа спатрэбіцца наладзіць камандзе Telesystem. Калі ласка, звяжыцеся з Telesystem для атрымання дадатковай інфармацыі. 

Дакументы / Рэсурсы

IP-тэлефон Yealink T46G High End з каляровым экранам [pdf] Кіраўніцтва карыстальніка
T46G, T46S, T46U, IP-тэлефон High End з каляровым экранам, T46G High End IP-тэлефон з каляровым экранам

Спасылкі

пакінуць каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя палі пазначаныя * *