دليل مستخدم هاتف Poly Edge E220 IP المكتبي

1. المقدمة

هاتف Poly Edge E220 هو هاتف مكتبي متعدد الاستخدامات يعمل بتقنية IP، مصمم خصيصًا لبيئات العمل الحديثة، ويتميز بميزات اتصال متطورة. يدعم الهاتف ما يصل إلى 16 خطًا مع 4 مفاتيح للخطوط، ويتضمن تقنية بلوتوث مدمجة لربط سلس بين الهاتف المحمول وسماعة الرأس. يوفر هذا الدليل تعليمات مفصلة لإعداد جهازك وتشغيله وصيانته.

الصورة: الجبهة view من هاتف Poly Edge E220 IP المكتبي، المعروضasinشاشته ولوحة مفاتيحه وسماعته.

2. ماذا يوجد في الصندوق

يرجى التأكد من تضمين جميع المكونات التالية في الحزمة الخاصة بك:

• وحدة هاتف مكتبي بتقنية IP من نوع Poly Edge E220
• سماعة الهاتف
• سلك ملف الهاتف
• كابل إيثرنت من الفئة 5E
• حامل جداري مدمج (مثبت مسبقًا أو منفصل)
• حامل القاعدة

ملاحظة: لا يتضمن هذا المنتج المجدد مصدر طاقة، ويجب الحصول عليه بشكل منفصل إذا لم تكن تقنية Power over Ethernet (PoE) متاحة.

3. مواصفات المنتج

• مفاتيح بأربعة أسطر: يدعم ما يصل إلى 16 خطًا لإدارة المكالمات بمرونة.
• بلوتوث متكامل: يتيح الاقتران السلس مع الهواتف المحمولة وسماعات البلوتوث.
• شاشة عالية الدقة: يوفر رؤية واضحة لمعلومات المكالمات والتنقل بين القوائم.
• صوت عالي الدقة: يوفر جودة صوت فائقة لإجراء محادثات أكثر وضوحًا.
• تشغيل متعدد الخطوط: إدارة عدة مكالمات نشطة في وقت واحد.
• إمكانية إجراء مكالمة جماعية: يدعم عقد المؤتمرات ثلاثية الأطراف.

4. الإعداد والتثبيت

4.1 تجميع الهاتف

1. تركيب قاعدة الحامل: قم بمحاذاة الألسنة الموجودة على قاعدة الحامل مع الفتحات الموجودة في الجزء الخلفي من وحدة الهاتف. حرك الحامل إلى مكانه حتى تسمع صوت طقطقة.
2. توصيل سماعة الهاتف: قم بتوصيل أحد طرفي سلك الملف بالسماعة والطرف الآخر بمنفذ السماعة الموجود على جانب وحدة الهاتف.

4.2 توصيل الكابلات

حدد مواقع المنافذ الموجودة في الجزء الخلفي والجانبي من وحدة الهاتف.

الصورة: الجانب view من هاتف Poly Edge E220 IP المكتبي، مع تسليط الضوء على منافذ الاتصال المختلفة والحامل القابل للتعديل.

1. إتصال شبكة: قم بتوصيل أحد طرفي كابل إيثرنت Cat5E بمنفذ LAN في الهاتف، والطرف الآخر بمحول الشبكة أو جهاز التوجيه. إذا كانت شبكتك تدعم تقنية التغذية عبر الإيثرنت (PoE)، فسيتم تشغيل الهاتف تلقائيًا.
2. توصيل الطاقة (في حالة عدم وجود تقنية PoE): إذا لم يكن PoE متاحًا، فقم بتوصيل محول طاقة مناسب (غير متضمن) بمنفذ الطاقة الموجود على الهاتف ثم بمأخذ الطاقة.
3. توصيل سماعة الرأس اختياري: في حال استخدام سماعة رأس سلكية، قم بتوصيلها بمنفذ سماعة الرأس المخصص.

4.3 التشغيل المبدئي

بمجرد الاتصال، سيتم تشغيل الهاتف وبدء عملية الإقلاع. قد يستغرق هذا بضع لحظات. ستظهر على الشاشة شعار Poly، متبوعًا بإعدادات الشبكة وحالة التسجيل. إذا طُلب منك ذلك، أدخل بيانات اعتماد الشبكة الخاصة بك أو اتصل بمسؤول تقنية المعلومات للحصول على مساعدة في الإعداد.

5. تعليمات التشغيل

5.1 إجراء واستقبال المكالمات

• لإجراء أتصال: ارفع سماعة الهاتف، واضغط على زر مكبر الصوت، أو اضغط على أحد أزرار الخط. اطلب الرقم واضغط على زر الاتصال أو انتظر حتى يتم الاتصال.
• للرد على مكالمة: التقط سماعة الهاتف، أو اضغط على زر مكبر الصوت، أو اضغط على مفتاح الخط الوامض.
• لإنهاء المكالمة: أعد سماعة الهاتف، أو اضغط على مفتاح إنهاء المكالمة.

صورة: رجل يجري مكالمة هاتفية باستخدام هاتف Poly Edge E220 IP Desk Phone في بيئة مكتبية احترافية.

5.2 استخدام البلوتوث

يتيح لك جهاز Poly Edge E220 إقران هاتفك المحمول أو سماعة بلوتوث للحصول على مرونة محسّنة.

1. تمكين البلوتوث: انتقل إلى قائمة الهاتف، وحدد الإعدادات، ثم البلوتوث، وتأكد من تفعيل البلوتوث.
2. إقران جهاز: ضع جهازك المزود بتقنية البلوتوث (هاتفك المحمول أو سماعة الرأس) في وضع الاقتران. على الهاتف، اختر "إضافة جهاز جديد" أو "البحث عن الأجهزة". حدد جهازك من القائمة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاقتران.
3. الاتصال: بمجرد الاقتران، سيتصل جهازك تلقائيًا عند وجوده ضمن نطاق البلوتوث. يمكنك الاتصال/قطع الاتصال يدويًا من قائمة البلوتوث.

صورة: امرأة تعمل على مكتب، تستخدم هاتف Poly Edge E220 IP Desk Phone بجانب جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بها، مما يوضح اندماجه في مساحة عمل حديثة.

5.3 الميزات المتقدمة

• يمسك: أثناء المكالمة، اضغط على زر "التعليق" لوضع المكالمة قيد الانتظار. اضغط عليه مرة أخرى لاستئنافها.
• نقل: أثناء المكالمة، اضغط على مفتاح التحويل، ثم اطلب الرقم الجديد، ثم اضغط على مفتاح التحويل مرة أخرى لإتمام العملية.
• مؤتمر: أثناء المكالمة النشطة، اضغط على مفتاح المؤتمر، ثم اطلب رقم الطرف الثالث، ثم اضغط على المؤتمر مرة أخرى للانضمام إلى جميع الأطراف.
• البريد الصوتي: اضغط على زر البريد الصوتي للوصول إلى رسائل البريد الصوتي الخاصة بك.

6. الصيانة

لضمان طول عمر وأداء مثالي لهاتف Poly Edge E220 IP المكتبي، اتبع إرشادات الصيانة التالية:

• تنظيف: استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة وخالية من الوبر لتنظيف سطح الهاتف وشاشته. بالنسبة للبقع العنيدة، افركها برفق.ampبللي قطعة القماش بالماء. تجنبي استخدام المواد الكيميائية القاسية أو المنظفات الكاشطة أو بخاخات الرذاذ.
• بيئة: احتفظ بالهاتف في بيئة جافة، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة الزائدة والرطوبة.
• إدارة الكابلات: تأكد من أن جميع الكابلات منظمة بشكل أنيق وغير معرضة للضغط لمنع تلف المنافذ أو الكابلات.
• تحديثات البرامج: تحقق بشكل دوري مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من وجود تحديثات برامج متاحة لضمان حصول هاتفك على أحدث الميزات والتحسينات الأمنية.

7. استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا واجهت مشاكل مع جهاز Poly Edge E220 الخاص بك، فراجع الجدول أدناه للاطلاع على المشاكل الشائعة وحلولها.

إذا استمرت المشكلة بعد تجربة هذه الحلول، فيرجى الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات أو فريق دعم المنتج للحصول على مزيد من المساعدة.

8. المواصفات

المواصفات الفنية الرئيسية لهاتف Poly Edge E220 IP المكتبي:

9. الضمان والدعم

باعتباره منتجًا مُجددًا، يأتي هاتف Poly Edge E220 IP المكتبي عادةً مع ضمان محدود مقدم من المُجدد أو البائع. يُرجى الرجوع إلى وثائق الشراء للاطلاع على شروط وأحكام الضمان. للدعم الفني، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها خارج نطاق هذا الدليل، أو لتقديم مطالبات الضمان، يُرجى التواصل مع البائع أو مسؤول تقنية المعلومات لديكم.